Список вопросов
Ответ дан

01 октября 2010 года оформила потребительский кредит в Альфабанке сроком на 8 месяцев. Кредит оплачивала…

11.06.2011 19:11
3
Альфа-Банк
Автор
Курдюкова Светлана Владимировна
Бузулук Оренбургская область
01 октября 2010 года оформила потребительский кредит в Альфабанке сроком на 8 месяцев. Кредит оплачивала вовремя, иногда даже на несколько дней раньше срока в графике.
02 июня 2011г через банкомат внесла последний платёж 3070,о руб, в графике указано на 02.06.11г платёж 3063,33 руб. 04.06.11г приходит на тел. смс о долге в размере 2.83 руб. Затем звонят и говорят что я должна внести срочно сумму долга. На мои вопросы, ваши операторы не могли дать внятного ответа. 11.06.11г звонили несколько раз и напоминали что я должна внести сумму долга в размере 3.0 руб., к обеду эта сумма выросла до 10 руб. Что это за издевательство над добросовестными заёмщиками. Прошу объяснения-откуда взялся долг.

Уважаемая Светлана Владимировна,

в уведомлении (выдается Клиенту на руки) об индивидуальных условиях кредитования указано, что в связи с переносом выходных и праздничных дней сумма последнего ежемесячного платежа может быть изменена.
В соответствии с общими условиями предоставления кредита Клиент обязан вносить платежи по кредиту своевременно. В случае нарушения обязательств Клиента перед Банком, Банк вправе начислять штрафные санкции и требовать с Клиента в течение срока действия Соглашения о кредите уплату ежемесячных платежей, предусмотренных графиком погашения, штрафа, пеней и комиссий, предусмотренных общими условиями кредитования и тарифами Банка.
Уточнить информацию по Вашему кредитному счету Вы можете в Интернет-Банке «Альфа-Клик», телефонном центре по телефону: 8-800-200-30-30 (бесплатный для регионов России) или отделении Банка.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня на главное странице высвечивается одобрение займа
Альфа-Банк

Как вывести деньги? Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Мне позвонили сказали что ваша карта будет заблокирована и что проводились незаконные операции, придти срочно в офи... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту умершего?
Альфа-Банк

Брат умер в октябре 2024г.обратились в отделение в г.воскресенск.там ответили,что только через полгода.теперь за эт... Читать полностью

Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,банк альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,ба... Читать полностью

Не передали и не передают информацию в бки!
Альфа-Банк

Альфа банк не передает информацию о закрытии кредита в БКИ, тем самым в моей кредитной истории просрочка уже больше... Читать полностью

Обман, некомпетентный ответ
Альфа-Банк

Хочу рассказать про одну из акций альфа банка с цумом (альфа онли), при заказе карты было написано бесплатное обслу... Читать полностью

Вклад для гражданина Беларуси
Альфа-Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью

Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Не верьте кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исходящие звонки Т-Мобайл
Т-Банк

Здравствуйте!Я являюсь абонентом Т-Мобайл с 2020 года.  Начиная с 18 апреля 2025 года в 17:39 перестали работать ис... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Введение в заблуждение при оформлении страховки

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких л... Читать полностью

кредит

кредит на сумму 10000 рублей на 4 месяца Читать полностью

23.04.2025 Другое
Чат поддержка сама худшая из худших
Совкомбанк

Если у вас есть 48 часов в сутки, то можно обращаться и писать, ответ получаете вы в течении часа, но ответ будет н... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Хочу оставить жалобу на действия АО «Т - Банк».
Т-Банк

Когда, Вы все проверите и вернетесь с ответом? Читать полностью

Заблокировали карту и счет ребенку 16 лет по 115 фз
Сбербанк

А где взять документы, если карта была в это время потеряна? И через сколько можно восстановить доступ к пользовани... Читать полностью

ужасное приложение и работа с клиентами
Совкомбанк

Приложение брокерское Совка не рабочее!Не Ведитесь на комиссию, теряете на много больше. Т к покупки/продажи акций... Читать полностью

23.04.2025 Другое
ВТБ ограничил доступ к мобильному приложению — я действующий военный, нахожусь на реабилитации
ВТБ

Меня зовут СКРАУСТИНЬ ИВАН КОНСТАНТИНОВИЧ 09.05.1984 года рождения.Пишу, чтобы выразить крайнюю обеспокоенность д... Читать полностью

Очень крутая карта альфа-банк пользуйтесь заказывайте одно удовольствие
Альфа-Банк

Очень хорошая карта альфа-банк Читать полностью

23.04.2025 Другое
Блокировка дебетовых карт
Совкомбанк

Здравствуйте. Что такое СИМС ДРР. И как это относится к ФССП при аресте банковских карт? Читать полностью