Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 19.06.2011 я обращалась по вопросу получения кредитной карты по номеру горячей линии 88002007666…

20.06.2011 20:31
12
Альфа-Банк
Здравствуйте, 19.06.2011 я обращалась по вопросу получения кредитной карты по номеру горячей линии 88002007666. Специалистами после долгих переключений в итоге мне дали ответ, что получить карту можно в г. Астрахань, пер.Театральный, д. 5 (отделение банка).Однако по приезду 20.06.2011 данную услугу мне не предоставили, на ее отсутствие и некомпетентность специалистов колл-центра, давших мне такую консультацию. Дополнительно сообщаю, что отделения вашего банка в г. Элиста нет, а расстояние до г. Астрахань составляет 300 км. Просьба разъяснить где можно оформить карту в Волгограде? Прошу Вас провести служебное расследование, поскольку полагаю. что действия Ваших специалистов нарушают мои права.

Уважаемая Евгения,

сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес YZinoveva@alfabank.ru:
— ФИО полностью и адрес постоянной регистрации,
— номер телефона, с которого Вы звонили в телефонный центр,
— дату звонка.
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк неправильно начисляет проценты!
Альфа-Банк

Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью

Блокировка, воровство средств со стороны Банка
Альфа-Банк

Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью

Создание виртуальной карты
Альфа-Банк

Возможно ли создать виртуальную карточку?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью

Открытие аккредитива по ипотеке
Альфа-Банк

В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью

Открыть аккредитив в ипотечной сделке
Альфа-Банк

Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью

Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное впечатление о карте и банке? Перейду тогда на Тинькофф. Примерно такие же условия. Раз Вы меня разводите
Альфа-Банк

Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное вп... Читать полностью

Задания для открытия категорий кэшбека
Альфа-Банк

В течении месяца были выполнены задания "страйк" и "чемпион покупок", прогресс по заданиям не обновлялся, категории... Читать полностью

Претензия: приведи друга
Альфа-Банк

На 30.10.2024 По реферальной ссылки друга, оформил инвестиционный счёт, прошел все этапы регистрации. По программе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оплатить кредит?
ВТБ

Не отвечают на вопросы, уходят от ответа, не хотят работать с клиентом индивидуально и разбирать ситуацию. Дают общ... Читать полностью

Нет вознаграждения

Я отправила запрашиваемую информацию, а ответа нет. И что дальше делать? Читать полностью

Как найти мои отзывы за октябрь?

Хочу посмотреть свой отзыв об Альфа банке от 08.10.24. Вопрос про зарплатный проект. Как это сделать?  Читать полностью

Где взять реквизиты счета для оплаты кредита?
Сбербанк

Добрый день! Такой вопрос. Был автокредит в Драйв Клик Банке. На днях пришло уведомление, что теперь этот кредит пе... Читать полностью

Списали повторно деньги за перевод
Альфа-Банк

счет под 115 фз. воспользовался перевод по реквизитам счета в отделение банка. 2 раза мне банк получателя возвращал... Читать полностью

Не присылают документы

Отпила полис страхование по ипотеке , деньги списали документов нет . Присылали без печати без подписи . мошенники... Читать полностью

Отзыв по кредитной карте
Альфа-Банк

Второй раз пишу отзыв по страхованию, прикладываю документы, ответ -плагиат, и это не личный опыт. а чей? Обоснуйте... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Промо-код не действует

Оформил ОСАГО промо-код не действует Читать полностью

Удаление номера телефона

Добрый день! Прошу удалить мой личный номер телефона 89952942165 из базы данных всех банков и запретить использован... Читать полностью

Не закрыли счёт, который я просила закрыть в чате ещё несколько лет назад.
Т-Банк

Добрый день. Я узнала вчера следующую информацию: счёта, который я писала в чат закрыть ещё около 1,5 лет назад, не... Читать полностью