Список вопросов
Ответ дан

Для меня всеравно остается не понятным, почему некоторых клиентов ваш банк информирует о задолжности…

28.06.2011 21:25
0
Альфа-Банк
Для меня всеравно остается не понятным, почему некоторых клиентов ваш банк информирует о задолжности по кредиту в виде sms-сообщения или звонка по телефону, а меня не проинформировал. Знаю точно, что в ваш банк по кредиту я не обращусь больше никогда и всем своим знакомым расскажу, что этот банк занимается обманом граждан РФ!!!

Да и еще по второму письму — на вопрос: «Почему второй раз меня оштрафовали на 600 рублей если я погасил долг 17.06.2011 (хотя должен был 14.06.2011), однако прошло три дня, а не пять дней?!? и ваш ответ: — «Позвольте обратить Ваше внимание на то, что штраф в размере 600 рублей взимается за каждый факт образования просроченной задолженности по каждому просроченному ежемесячному платежу». — ЭТО НЕ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС, А СТАНДАРТНАЯ ФРАЗА — ТАК, ЧТОБЫ ОТСТАЛИ!!! Насчет первого штрафа мне все понятно — согласен, а вот второй раз — РАЗЪЯСНИТЕ ПОПОДРОБНЕЙ!?! Да и в интернете я искать информацию о налагаемых штрафах не обязан, а то, что где-то стоит моя подпись в «анкете-заявлении» — вы еще бы мельче шрифт текста сделали бы!!!

Уважаемый Николай Евгеньевич,

позвольте обратить Ваше внимание на то, что стороны заключают Соглашение о потребительском кредите посредством акцепта Клиентом предложения (оферты) Банка, содержащегося в Общих условиях кредитования и в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования. Акцептом Клиента предложения (оферты) Банка является подписание Клиентом Уведомления об индивидуальных условиях кредитования. Соглашение о Потребительском кредите считается заключенным между Сторонами с даты подписания Клиентом Уведомления об индивидуальных условиях кредитования.

Таким образом, обслуживание Клиента осуществляется в соответствии с Общими условиями кредитования, согласно которым Клиент не позднее дат, указанных в графике погашения, обязан обеспечить на кредитном счете денежные средства в размере, достаточном для погашения ежемесячных платежей. При непогашении либо не полном погашении ежемесячного платежа в даты платежей, указанные в графике погашения, задолженность по ежемесячному платежу, либо части ежемесячного платежа считается просроченной и Банк взимает с Клиента неустойку.

Обращаем Ваше внимание, что во избежание подобных ситуаций Вам необходимо самостоятельно отслеживать и контролировать состояние кредита и обеспечивать на кредитном счете денежные средства в размере, достаточном для погашения каждого ежемесячного платежа в срок, установленный графиком погашения.

Надеемся на понимание.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотека в альфа это ад.
Альфа-Банк

Сколько по времени вы будете изучать мой вопрос? Правильно бы было указать срок изучения вопроса, это вам на будуще... Читать полностью

Как снять лимиты несовершеннолетнему?
ВТБ

Я несовершеннолетний и моя мама с целью снятия лимитов съездила в отделение банка, написала заявление на снятие лим... Читать полностью

Некорректное начисление сберспасибо !!!
Сбербанк

Некорректное начисление сберспасибо !!!Заказал билеты на "Ласточку" Иваново-Москва(он лайн).В категории кэш стояло... Читать полностью

27.11.2024 Другое
поиск контака ипотечного менеджера
Совкомбанк

маргарита, здравствуйте,я риелтор, в продаже квартира и покупатель с ипотекой совкомбанкаипотеку оформила через гос... Читать полностью

Не могу вывести положительный остаток после закрытия кредита.
Драйв Клик Банк

25.11.2024 закрыла кредит досрочно, после этого остался положительный остаток. По СБП не получается перевести.  Читать полностью

как вывести деньги с заблокированной карты мтс деньги

как снять деньги с МТС деньги  Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

Заблокировали по причине компроментации все карты, в прревыпуске отказано. В банке причину не называют, говорят что... Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка по акции "Вам 2000р за карту", захожу в заявку выдает ошибку.

Вы предлагаете заполнить заявку еще раз, ко мне завтра уже курьер приедет, почему некорректно отображается? Считаю,... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Драйв Клик Банк

Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью

Мне дадут вознаграждение
Сбербанк

Вознаграждение за отзыв? Читать полностью

27.11.2024 О банке