Взаимоотношения клиента с банком строятся на основании договора.
Для вкладов, привязанных к цене других рыночных инструментов, в Вашем случае золота, условия по механизму учета изменения стоимости этого инструмента прописывается в Условиях вклада или в тексте договора.
Внимательно ознакомьтесь еще раз с договором и в случае возникновения вопросов обратитесь в СБ РФ.
Эксперт

Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью
Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью
Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью
Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью
здравствуйте Дмитрий,могу ли я узнать,если мой родственник брал кредит и не выплатил его,у него плохая кредитная ис... Читать полностью
Увадпемый Дмитрий, Американское прислало мне по почте 2 чека на сумму небольшую)гонорара за публикацию в $US. Не по... Читать полностью
Здравствуйте Вероника!Я взял автокредит в ЮниКредитБанке в Москве.Могу я кредит выплачивать через Ваш банк в городе... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, в каком банке в Казани я могу открыть вклад, чтобы потом иметь возможность закрыть его в Москв... Читать полностью
Добрый день. Скажите, пожалуйста, я сделал вклад в Росинтербанк, при составлении документов мне дали на руки только... Читать полностью
Что делать если был поврежден скрытый код банковской карты?Просто не возможно узнать цифры. Читать полностью
Что такое «реквизиты платежа»? Буду очень признателен за ответ Валера Читать полностью
Здраствуйте!Я случайно вела неправильный пин код один раз,но потом правильно.Но банкомат пишет некорректно введен п... Читать полностью
Сколько проходит времени между объявления банка банкротом и выплатой застрахованных вкладов? Читать полностью
Закрыл счет в озон банке , предоставил все данные для отправки средств. И уже 3 дня ничего не пришло . Сколько еще... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью
Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью
Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью
Одну из карт и сбербанк онлайн заблокировали по подозрению в 115фз, при этом счёт кредитной карты как и кредитная к... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью
Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью
Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью