Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!ХОЧУ ЗАДАТЬ ВАМ ВОПРОС,ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ВАШИХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ 19.07.11 В 19Ч ДО 22Ч (А…

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!ХОЧУ ЗАДАТЬ ВАМ ВОПРОС,ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ВАШИХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ 19.07.11 В 19Ч ДО 22Ч (А ИМЕННО НЕ РАБОТАЛИ БАНКОМАТЫ)Г.ОМСК К. МАРКСА 32,Я НЕ МОГ ОСУЩЕСТВИТЬ ПЛАТЕЖ,МНЕ ПРИШЛОСЬ ПЛАТИТЬ 20.07.11 А ИМЕННО В КАССЕ,А 21.07 МНЕ ПРИХОДЯТ ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ О ТОМ,ЧТО Я НЕ ОПЛАТИЛ ОЧЕРЕДНОЙ ПЛАТЕЖ,ХОТЯ ВСЕ ПРЕДЫДУЩИЕ ПЛАТЕЖИ Я ОСУЩЕСТВЛЯЛ СТРОГО В СРОК И НА 40—50 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ!ТАКИЕ СЛУЧАИ БЫЛИ НЕОДНОКРАТНЫЕ(5 СЛУЧАЙ НА МОЕЙ ИСТОРИИ,ТОГДА ДАЖЕ НЕ РАБОТАЛИ КАССЫ,БЫЛИ СБОИ)ПРИ ЭТОМ НАЧИСЛЯЮТСЯ ПЕНИИ АВТОМАТИЧЕСКИ,МОЯ ИСТОРИЯ ПРИ ЭТОМ ПОРТИТСЯ!ПОСЛЕ ЧЕГО Я ОБРАТИЛСЯ В БАНК И НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ,ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ПРИНЯЛИ,ОБЪЯСНЕНИЕМ СЛУЖИЛО ТО,ЧТО Я ПИСАЛ ЧЕРНЫМИ ЧЕРНИЛАМИ(ХОТЯ У ВАС В ОФИЦИАЛЬНОМ БЛАНКЕ НАПИСАНО НА БЕЛОМ ЧЕРНЫМ!)СЛЕДУЮЩЕЙ МОЕЙ ПРОСЬБОЙ БЫЛО ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ,МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ Т. К. НЕ ДОПЛАТА 10 КОП.ХОТЯ БАНКОМАТ МАНЕТЫ НЕ ПРИНИМАЕТ,И Я ВСЕГДА ПЛАТИЛ БОЛЬШЕ НАЗВАННОЙ СУММЫ!!!!!ТАКЖЕ 4—5 МАЯ МНЕ ЗВОНИЛИ СОТРУДНИКИ ВАШЕГО БАНКА СО СПЕЦ-ПРЕДЛОЖЕНИЕМ,ПОСЛЕ ЧЕГО МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ ОПЯТЬ ИЗ-ЗА 10 КОП.МНЕ ПРЕДЛОЖЕНО ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ В РАЗМЕРЕ 10 РУБЛЕЙ,Я ЭТО СДЕЛАЛ!ТЕПЕРЬ КАЖДЫЙ РАЗ АВТОМОТИЧЕСКИЙ ОТКАЗ ПРИХОДИТ ИЗ-ЗА 10 КОП!ПОМОГИ ОТЧИСТИТЬ ИСТОРИЮ,ЛИБО ПРЕДЛОЖИТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ!!!СПАСИБО!
Добрый день!

По всем фактам финансовых претензий к Банку о несогласии с начисленными штрафными санкциями Вам необходимо составить письменное заявление в офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО) с подробным описанием ситуации. Мы обязательно проведем служебное расследование и при наличии вины Банка в несвоевременном зачислении денежных средств штрафные санкции будут отменены и информация будет обновлена в Бюро кредитных историй. В случае отказа в принятии заявления просим Вас сообщить данную информацию с указанием ФИО сотрудников Банка на специальный телефон для жалоб и предложений клиентов: 8 (800) 200-01-06 (звонок по России бесплатный).

Сумму для досрочного погашения кредита необходимо в обязательном порядке уточнять в Центре обслуживания клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) по телефону 8-800-200-11-44. Данная сумма подлежит оплате к дате ближайшего ежемесячного платежа. Если к дате ежемесячного платежа денежных средств, размещенных на Счете Заемщика для оплаты ежемесячного платежа или досрочного погашения Кредита не хватало, то Банк не может считать данный ежемесячный платеж оплаченным в полном объеме или достаточным для осуществления досрочного погашения Кредита. При этом то, что банкоматы Банка с функцией приема наличных денежных средств не принимают монеты не может быть оправданием. Вы можете внести средства бумажными денежными знаками с округлением в большую сторону через банкомат или осуществить оплату с точностью до копеек в кассе Банка.

Решение о предоставлении кредита принимается Банком в индивидуальном порядке только после анализа всех данных Анкеты заемщика, предоставленных документов, а также кредитной истории Заемщика и текущей кредитной нагрузки. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита без объяснения причин и не комментировать принятые кредитные решения.

С уважением,
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью

25.02.2025 Другое
КУПЕР НЕ доставил заказ средства НЕ возвращают!
Сбербанк

Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью

Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.
Альфа-Банк

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

Банк потерял кредитное дело

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Коммунальные платежи в офисе
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью

Частично-досрочное погашение кредита под залог
Т-Банк

После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Списание денег от "Заботы о клиентах" без ведома клиента
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью

Как подключить удаленно комбо счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью

Блокировка по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!  Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью

Заявка на кредит одобрена
Совкомбанк

Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью