Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте! 29 мая я обратилась в отделение сбербанка в городе Вологда. У меня была сумма денег, которую…

здравствуйте! 29 мая я обратилась в отделение сбербанка в городе Вологда. У меня была сумма денег, которую я не хотела вести с собой в поезде и по этому решила открыть карточку. Об этом обстоятельстве я сообщила специалисту который меня обслуживал. Но так как карту выдают только через две недели, а уезжала я через день, эту операцию произвести не удалось. Мне посоветовали зевести сбер. Книжку в Вологде, затем по прибытии в мой родной город открыть счет в Белгородском отделении, написать запрос в Вологду о переводе средств с закрытием вологодского счета, на вопрос сколько это займет времени, меня уверили что не более 5 дней. 2 июля я обратилась в белгородское отделение. Написала запрос, мне открыли новый счет а старую книжку забрали. 13 июля я снова пришла в банк. Денег не перевели, сославшись на то что мой счет вологодский не обнаружен. Снова сказали что еще раз отправят запрос. 23 июля деньги по прежнему не пришли. вологодской книжки у меня нет (её забрали еще 2 июля). Получается уже 21 день я не могу получить свои деньги. При этом оставшись без средств я была вынуждена брать деньги в долг под проценты, тем самым уже понесла ущерб. При этом я считаю что в Вологде мне должны были предложить не открывать счет а отправить деньги блиц переводом. Скажите пожалуйста как поступать в этом случае, и могу ли я получить компенсацию за ущерб, нанесенный мне из-за некомпетентности сотрудников. Заранее спасибо.
Добрый день, Наталья.

Пожалуйста, зарегистрируйте жалобу в электронной приёмной «Финпотребсоюза» на сайте finpotrebsouz.ru и мы постараемся Вам помочь.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. На телефоне с мобильным банком по средством вирусной программы были украдены...

Здравствуйте. На телефоне с мобильным банком по средством вирусной программы были украдены неизвестными лицами 21&n... Читать полностью

Мною в 2012 году был оформлен автокредит в Юникредитбанке, который я должным образом обслуживал, и...

Мною в 2012 году был оформлен автокредит в Юникредитбанке, который я должным образом обслуживал, и в июне 2013 года... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, какими нормативно - правовыми актами регламентируются правила подписания банковских…

Подскажите, пожалуйста, какими нормативно — правовыми актами регламентируются правила подписания банковских д... Читать полностью

Здравствуйте. У меня недавно умерла мама. У неё осталась кредитная карта Москомприватбанка, который...

Здравствуйте. У меня недавно умерла мама. У неё осталась кредитная карта Москомприватбанка, который сейчас вошел в... Читать полностью

Добрый вечер.

Подскажите, что возможно и нужно сделать в следующей ситуации.
Отец оформил...

Добрый вечер.Подскажите, что возможно и нужно сделать в следующей ситуации.Отец оформил кредит на покупку кухни. Пр... Читать полностью

Две моих компании обслуживаются в Электростальском филиале Ногинского ОСБ 2557 СБ РФ. Для обоих фирм…

Две моих компании обслуживаются в Электростальском филиале Ногинского ОСБ 2557 СБ РФ. Для обоих фирм стоит клиент-б... Читать полностью

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, имеет ли права сотрудники банка без моего ведомо снять копию...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, имеет ли права сотрудники банка без моего ведомо снять копию моего паспорта? суть... Читать полностью

в 2009 году по нацпроекту получил кредит в россельхозбанке под залог приобретаемого скота в результате…

в 2009 году по нацпроекту получил кредит в россельхозбанке под залог приобретаемого скота в результате мошеничества... Читать полностью

Добрый вечер! У меня произошел не приятный случай. Вечером на меня напали сзади 4 человека. Избили…

Добрый вечер! У меня произошел не приятный случай. Вечером на меня напали сзади 4 человека. Избили. Отобрали портфе... Читать полностью

Взяла ОСЕНЬЮ потребительский кредит, исправно платила 5 месяцев (ни одной "просрочки")...

Взяла ОСЕНЬЮ потребительский кредит, исправно платила 5 месяцев (ни одной «просрочки»). Появилась возмо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
займы

взять кредит Читать полностью

4 день не могут разблокировать карту. Одни отписки. Нет конкретики. Нарушаете все свои обещания данные в чате с конкретными сроками, указанными сотрудниками.Решите в скорейшее времени данный вопрос
Т-Банк

Вопрос о разблокировке карты. Одни отписки от чата. Решения нет. Устанавливают срок и его нарушают  Читать полностью

Блокировка согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте
Сбербанк

Здравствуйте блокировка по компроментации , все операции совершал я никто доступ к лк и карте не имеет кроме меня п... Читать полностью

Отменить заявку на выпуск карты
Сбербанк

Здравствуйте! Можно отменить заявку на карту по номеру телефону +79379588303.Я не оформлял Читать полностью

27.04.2025 Другое
От отключить звонки ассистента Ники их Т-Банка?
Т-Банк

Здравствуйте, мне регулярно (ежедневно) звонит робот ассистент из отдела взыскания Т-Банка и спрашивает про человек... Читать полностью

когда начислят бонусы за получение карты газпромбанка

когда деньги начислят Читать полностью

Идентификация звонков
Совкомбанк

я со своей стороны настоятельно рекомендую банку действовать в рамках закона и условий договора (в котором прописан... Читать полностью

Мнение про вклад 23 %
Ozon Банк

Прочитал отзывы о вкладе с повышенной ставкой 23%. Умиляют хорошие отзывы и высокий балл оценок за обслуживание. Го... Читать полностью

27.04.2025 О банке
Списание комиссии при покупках в Сплит
Альфа-Банк

Обращение A25042513661, пожалуйста верните комиссию  Читать полностью

Не приходит 2000₽ за отзыв
КАМКОМБАНК

Опубликовала отзыв. Обещенное вознаграждение не приходит. Разберитесь пожалуйста.  Читать полностью