2
прошу Вас ответить на мои вопросы, которые я отправлял в Воронежский филиал Сбербанка по адресу mail@ccb.sbrf.ru
Я написал им дважды — 18 июля и 1 августа, но до настоящего момента не получил ответ. Сейчас стоит вопрос о покупке авиабилетов и я понимаю, что остается мало времени.
Вопросы, которые я написал в письме:
Здравствуйте,
Выражаю Вам и Вашим коллегам свое уважение и обращаюсь со следующими вопросами:
Мои родители, граждане Российской Федерации, с 2005 года являются клиентами Сбербанка России, и имеют счет в филиале 3869.
16 февраля 2011 года мой отец умер.
Когда мы можем начинать проводить мероприятия по оформлению права пользования счетом отца моей мамой, то есть его законной супругой?
Для оформления права пользования счетом какие необходимы документы?
Когда их необходимо предоставить в филиал Сбербанка России?
Необходимо ли ее личное присутствие?
Есть ли возможности оформить право наследства без личного присутствия моей мамы?
Может быть есть какие-либо другие варианты?
Дело в том, что мама сейчас проживает у меня, то есть в Киргизии, и я думаю, что ей тяжело будет съездить в Воронежскую область для унаследования денежных средств моего отца.
Еще раз выражаю Вам и Вашим коллегам свое уважение и заранее благодарю за оказание поддержки в решении данного вопроса.
С уважением,
Полтавцев А.
Добрый день, уважаемый Александр!
С радостью отвечу на Ваши вопросы!
Для получения средств со счёта Вашего отца, Вам необходимо в течение 6 месяцев после его смерти обратиться к нотариусу для открытия наследственного дела и оформления права наследования по закону. В рамках наследственного дела, нотариус определит доли наследников в имуществе Вашего отца, в том числе и средств, находящихся на его счету, после чего выдас наследникам свидетельство о праве на наследство. Наследники или их доверенные лица могут обратиться в банк с данным свидетельством и свидетельством о смерти для получения средств со вклада.
К сожалению, на вопрос о возможности оформления наследственных документов без присутствия Вашей мамы я не смогу, данный вопрос Вам необходимо направить нотариусу.
С уважением, Михаил Беляев.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
постоянно пытаются списать деньги с карты cred Arkhangelsk.ru Читать полностью
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ, буду ждать обновленияПожалуйста, разрешите предоставить доказательства, что это точно не... Читать полностью
Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью