Отзывы о другом Газпромбанка

Народный рейтинг

31 место

из 319 банка

1,73

средняя оценка

22%

решено проблем

17 183

отзывов

15 958

ответа

Один из самых худших банков

Оценка:

Зачтено

Выпустили карту Union Pay. Обслуживание карты 5000 рублей, возвращаю, если выполняешь условия. Терпеливо выполнял все условия банка 3 месяца подряд, но возврата денег не произошло. Наоборот, подключили услуги "привилегии" за 390 рублей за месяц. ...

15.11.2024 13:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка! Никогда не отвечают в чате на протяжениии полугода

Оценка:

Зачтено

Отвратительная поддержка! Никогда не отвечают в чате на протяжениии полугода точно. Дозвониться невозможно. Весишь по 20-30 минут, потом тебя сбрасывают. Специалисты некомпитентные, условий своих продуктов не знают. Хочу узнать как заморозить карту, ...

12.11.2024 19:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразная работа менеджера

Оценка:

Зачтено

В пятницу договорились с менеджером по обслуживанию физлиц о том, что во вторник пришлет коммерческое предложение по кредитованию клиентов нашей организации. Во вторник КП не прислала, перенесла на среду, потом на четверг. Сегодня вечер четверга, на ...

31.10.2024 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходит смс на открытие приложения на номер телефона с которого писал оформление счета

Оценка:

Зачтено

Вопрос не к представителю, а к вашему банку! Я был клиентом банка ранее, затем уже как года 3-4 не являюсь клиентом! уже сменил номер телефона! на днях решил снова стать клиентом банка, заявку оформлял уже с нового номера, по указанному номеру все со...

25.10.2024 17:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несанкционированное списание денег с карты

Оценка:

Зачтено

для оплаты услуг ЖКХ, пополнил карту( дебетовую), на 10000р.хотел сразу оплатить через личный кабинет.но оплата не прошла, личный кабинет завис и выскочило сообщение , что ведутся технические работы.и я должен попробовать позже.экран телефона завис и...

13.10.2024 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание! Неполнота информации по карте! 0 клиентоориентированности!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хотелось бы написать крайне негативный отзыв по карте UnionPay Газпромбанка, которую они так яро рекламируют и в целом про сам банк. Начну с самого банка: 1) Клиентоориентированность в данном банке просто на 0. Дождаться ответа опе...

11.10.2024 09:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

привет. Хочу поделиться четным отзывом. Воспользовался кредитной картой данного банка в прошлом году и оказался очень недоволен тем, какое отвратительное обслуживание у данного банка. 1.Не возможно дозвониться до оператора, отвечает голосовой по...

07.10.2024 21:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Не соблюдение условий по акции "Приведите друга"

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём негативном опыте с Газпромбанком. Данный банк, как и многие другие банки проводит акцию "Приведите друга". Я являюсь клиентом банка полгода и решила поучаствовать в этой акции, пригласив своего мужа оформить ...

29.09.2024 23:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ложное информирование клиентов

Оценка:

Зачтено

21.09.2024, примерно в 13:00 по местному времени я обратился в отделение Газпромбанка по Адресу Г. Томск, Иркутский тракт 100. Мне нужно было оформить дебетовую карту. До этого я уже около двух недель не мог её получить от курьера. После последнего ...

22.09.2024 07:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь услугами банка уже год. за это время меня разочаровало. не возможно без визита в офис сменить данные. по телефону не дозвониться, в чате не отвечают. при выполнении условий по оплате картой кешбэк не начисляют просто говорят что не выполнен...

02.09.2024 19:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Общение с операторами банка

Оценка:

Зачтено

Три дня назад в тарифах по кредитной карте увидела надпись «льготный период 180 дней при выполнение условий по тратам» три дня безуспешно пытаюсь узнать у операторов что это за условия. Так как не в описании тарифа (pdf файл), не в договоре, не на са...

31.08.2024 08:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут закрыть счет два месяца

Оценка:

Зачтено

Уважаемые господа, Я, являюсь вашим клиентом и пишу вам с целью выразить свое неудовольствие и подать официальную претензию в связи с произошедшей ситуацией, связанной с приостановкой дистанционного обслуживания и закрытием моего счета. 26 мая ...

05.08.2024 15:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта

Оценка:

Проблема решена

Заказала в офисе Хабаровска дебетовую социальную карту жителя города Хабаровска. Больше месяца мне её не могли оформить.. Приехала в офис банка. Предложили оформить обычную банковскую карту , пока изготавливается ту, которую я заказывала. И , это уже...

04.05.2024 05:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная поддержка. Не начислили баллы за акцию

Оценка:

Проблема решена

27 Марта 2024, получил дебетовую карту в рамках акции 1000 баллов за покупку от 1000. Сделал покупку 28 Марта, на МегаМаркете по условиям акции баллы должны были начислится 25 Апреля, но они не пришли. 26 Апреля пишу в тех-поддержку, мне только через...

26.04.2024 11:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги после отмены ареста

Оценка:

Зачтено

17 декабря, банк наложил арест в размере 18052,77р. Арест на Гос Услуги пришел 04 декабря, я его через 2 дня оплатил, через какое то время аресты приходят и на другие банки (Тинькофф, сбер, втб и тд.), без всяких разбирательств, все банки сняли арест...

06.02.2024 04:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказываются выплачивать кэшбэк по акции

Оценка:

Проблема решена

В августе 2023 года стал держателем кредитной карты банка в рамках акции "Кешбэк 3000 руб за покупки от 2000 руб в месяц в течение 3-х месяцев". Выполняя акционные условия два месяца исправно получал заявленный кешбэк. В течение третьего месяца т...

11.01.2024 15:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Три месяца не совершают никаких действий по исполнительному документу, даже отписки не прислали

Оценка:

Зачтено

24.08.2023 сданы под отметку по адресу Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 3, лит. А: заявление о взыскании денежных средств по исполнительному документу; подлинник исполнительного листа. До сих пор (с 14.08.2023 по 16.11.2023!) требования, изложен...

16.11.2023 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек по партнерской программе Backit

Оценка:

Зачтено

Газпромбанк сотрудничает с сервисом кэшбеков Backit. Суть программы заключается в оформлении продукта банка через сервис Backit, соблюдения условия и дальнейшего начисления кэшбека в этот сервис. 22 марта 2023года мною была оформлена кредитная кар...

27.09.2023 13:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполнение обязательств банка по выполнению условий акции, затягивание процесса начисления обеденного кешбэка согласно условиям акции

Оценка:

Проблема решена

В июне оформил платную премиальную карту Газпромбанка Даймондс Юнион Пэй. Совершил покупки на 4000 руб. в июне и на 4000 руб в июле, согласно условиям акции. Кешбэк в размере 4000 руб, который должны были начислить не позднее 20-го рабочего дня авгу...

22.09.2023 09:46 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Пока самый проблемный по сервису и по обратной связи банк, с которым приходилось сталкиваться

Оценка:

Зачтено

Поскольку сейчас с ВЭДом сложно, приходится держать счета во многих банках (к примеру, сейчас у нас открыты счета в Солидарности, Уралсибе, Совкомбанке, Райфайзене, ОТП, закрыли в Сбербанке и МеталИнвестБанке)..... вот, решили попробовать платить в ю...

13.09.2023 15:42 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный сервис

Оценка:

Зачтено

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество обслуживания! Зарплатный проект дополнен различными опциями для каждого ...

25.08.2023 09:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Не исполняются обязательства банка по досрочному полному погашению кредита

Оценка:

Зачтено

26 июля 2023 через мобильное приложение Газпромбанка оставил заявку на досрочное полное погашение задолженности по кредиту от 2020 года. Заявку подтвердил одноразовым СМС-кодом, получил подтверждение о принятии заявки и в последнем о ее одобрении, пр...

28.07.2023 10:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает система банк-клиент, помочь ни кто из сотрудников не может!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Наша компания вот уже второй год является клиентом Газпромбанк. За первый год работы, нам так и не удалось начать работать с данным банком. ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ с входом в систему банк-клиент. Звоню в тех поддержку, составляю обращения,...

26.04.2023 12:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорирование моей просьбы

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв о работе Клиент-банка Газпромбанка! Обращение им было направлено по поводу смены фамилии на получение нового облачного ключа, во-первых со своей стороны я сделала все действия как ИП для этого, а это на минуточку, не так быстро...

20.12.2022 06:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не выдал д.с, но списал со счета

Оценка:

Проблема решена

3.11.22 в банкомате Газпромбанка АТМ 442962 по адресу г. Новоалтайск ул. Космонавтов 11 мной была произведена попытка снятия наличных средств на сумму 34000 рублей со своей бизнес карты Альфа-Банк. При снятии наличных банкомат выдал техническую ошибк...

20.11.2022 09:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о другом Газпромбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру