Игнорирование претензии по форме банка

06.05.2021 06:11
5607
3
Оценка
1
Отзыв проверен
15 марта 21г оформляла потребительский кредит в офисе 39 Иркутска. оформлять пришлось в спешке под закрытие банка,касса уже не работала,кредит получала с выданной карты. только утром обнаружила сертификат юрист24,без подписи,без квитанций оплаты. 17 марта обратилась с претензией в офис,где оформляла. оригинал заявки и квитанци с моей подписью на юрист24 мне не предоставили,сказали только номер. я не заказывала данную услугу. написала заявление на выданной форме "приложение 1 ..." с мокрой печатью на моем экземпляре о принятии в работу сотрудником банка. никаких дальнейших действий по заявлению банк не произвел.не было смс с присвоением номера заявлению, вообще ничего. по навязаной,не заказаной услуге деньги не возвращены ни  банком,ни  организацией юрист24.  я постоянный добросовестный клиент банка.и если со мной так обращаются,то что ждет тех,кто обратится туда впервые. вынуждена обратится в роспотреб надзор и банк России.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-05-19T03:20:47+03:00
Уважаемый user7172902! На Ваше обращение сообщаем, что информация принята и передана Банком в ООО "Европейская юридическая служба". В ближайшее время Вам поступит от них окончательное решение. С Уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
304
отзывов
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотруднику Алёне Л., Работающая в г. Иркутске на бульваре Гагарина 38В. Очень обходительный, вежливый сотрудник, в кратчайшие сроки помогла мне... Читать полностью

29.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20 декабря я пришла к моему персональному менеджеру К-ной Александре чтобы подать заявку на уменьшение кредитной ставке по кредиту ,с погашением действующего кредита... Читать полностью

20.12.2022

О сотруднике

Оценка 5

Недавно обратился в Азиатско-Тихоокеанский Банк по адресу Амурская 225 в городе Благовещенске чтобы меня проконсультировали, менеджер зала ответил мне что сейчас ипотечников нет... Читать полностью

16.12.2022

Спасибо сотрудникам за доброту и профессионализм

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка, чтобы получить кредит. Меня встретили сотрудники Анастасия и Людмила. Уделили мне внимание спросили у меня что по какому я вопросу обратилась, и я... Читать полностью

16.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность девушкам банка АТБ

Оценка 5

Мне понадобился кредит, и я пришел в АТБ банк на Чайковского. Когда я зашел в офис и увидел 2х девушек и к одной была очередь, и я сел на диван ждать своей очереди. Буквально через... Читать полностью

09.12.2022