Помощь в реструктуризации

13.02.2022 15:29
6145
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка В-ву Анастасию Н. за очень внимательное и доброжелательное отношение к проблеме. Из-за сложной ситуации, связанной с пандемией, временно ухудшилась финансовая ситуация . Я обратилась в отделение банка с просьбой дать отсрочку по платежам на 6 месяцев. До этого несколько раз обращалась с этим вопросом на горячую линию , но потом получала смс с отказом. При обращении в банк, Анастасия дала мне подробное объяснение , что необходимо донести, какие документы , проявила активное участие в моем вопросе . И через 2 дня мой вопрос был решен. Короче того, мне дали отсрочку и продлили договор с уменьшением ежемесячного платежа , что сейчас для меня очень важно. Услуга называется "Техпомощь+".В общении Анастасия была очень вежлива и тактична , за что отдельная благодарность. Планирую и дальше продолжить сотрудничество именно с этим банком .
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-02-14T05:14:21+03:00
Уважаемый, user7029654! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы выбрали именно наш банк и остались довольны качеством обслуживания и предоставляемых услуг! Также спасибо вам за высокую оценку работы сотрудника. Мы обязательно передадим ему слова благодарности! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отсрочка по основному долгу

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Юрга. Обслуживала сотрудник Ц. Валентина. Сделали мне отсрочку по основному долгу, услуга оказана качественно, все мне сотрудница объяснила... Читать полностью

16.12.2022

Реструктуризация

Оценка 5

Возникли финансовые трудности, обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий 88, обслуживалась у менеджера по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. С Анастасией... Читать полностью

18.11.2022

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Мне позвонили с АТБ банка и пригласили на консультацию на Чайковского 20. Я обратилась в банк 10.11.2022 и меня к себе пригласила Людмила. Я ей объяснила, что мне нужна сумма, для... Читать полностью

14.11.2022

Реструктуризация

Оценка 5

Возникли небольшие финансовые трудности, урезали зарплату, обратился в банк по адресу Красноярский рабочий, 88, к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне... Читать полностью

31.10.2022

Очень вежливая девочка

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Тихоокеанская, работала со мной максимально вежливая девочка Дана. Побольше бы таких сотрудников во все банки) Так же с очередями не было никаких... Читать полностью

18.10.2022

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение с проблемой. Попал к сотруднику А-на Е. Менеджер помогла с моим вопросом. Посоветовала сделать отсрочку платежа на 2 месяца, а кредит в данном банке у меня не... Читать полностью

30.09.2022

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Здравствуйте, хотел поблагодарить сотрудника банка АТБ К-ву Ксению г. Красноярск отделение банка на пр. Красноярский рабочий 185.  Очень приветливое  обслуживание.,  грамотная... Читать полностью

09.09.2022