Рефинансирование
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
26.01.2022 оформил рефинонсирование под ставку 14,9 нужно было предоставить справки о закрытие кредитов рефинонсирования,так как был в разьездах,отправил на электронную почту банка справки о закрытие кредитов,чтоб ставка не поднялась до 20%,ответ получил на почту что в двух справках не указана дата открытия договора и лимит,хорошо,попросил банки переделать справку,переделали,
отправил документы повторно по электронной почте,оставался крайний день предоставление документов,думаю ну всё успел,но не тут то было ответ банка меня убил,по одной справке написали что не проходит,так как это не справка а обращение,как это понимать,это та же самая справка которая отправлялась ранее но исправленна как просил банк,а они тут ещё нашли в крайний день ошибку,позвонил по горячей линии объяснил ситуацию,
сказали ни как помочь не могут,хотя их сотрудники вовремя не указали ошибку,а теперь мне ставку подняли до 20% если что я начал отправлять справки с февраля месяца и до 21 марта мне как будто специально тянули время,я был клиентом этого банка долгое время,всегда удивлялся простоте и отличным обслуживанием,но теперь моё мнение о банке далеко не положительное,плюс к этому банк потерял добросовестного клиента,ни одного платежа не пропускал,всегда всё в срок,теперь думаю проплачу 6 месяцев и пойду либо в ВТБ банк либо в Сбер брать рефинонсирование,а с АТБ больше не намерен сотрудничать,когда себя ведут так подло.
Администратор народного рейтинга
2022-04-01T15:01:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-04-29T02:47:24+03:00
Уважаемый, Levchenko1962!
Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации.
Сообщаем, что процентная ставка по кредитному договору изменена до первоначальной в размере 15,00 %.
Если мы помогли решить ваш вопрос, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву, а также исправить оценку на положительную.
С Уважением, Анна, ведущий специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
Levchenko1962
2022-04-29T08:35:07+03:00
28.04.2022 позвонила сотрудник банка Анна,сообщила что моя проблема решена и ставка сниженна опять до 14,9 % если честно был приятно удивлён что моя ситуация не осталась без внимания и была решена,это большой плюс банку!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет
17%
годовых
от 30 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
до 15.5%
годовых
от 182 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
до 15.3%
годовых
от 62 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (с пополнением)
до 13.96%
годовых
от 62 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
18.48% — 32.88%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
19.88% — 27.79%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
20.7% — 24.79%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 20 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
22.88% — 26.28%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
22.88% — 26.28%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской области
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинца
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Приморец
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Отсрочка по основному долгу
user-499112317285
Обратилась в отделение банка в городе Юрга. Обслуживала сотрудник Ц. Валентина. Сделали мне отсрочку по основному долгу, услуга оказана качественно, все мне сотрудница объяснила...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Реструктуризация
user9976762
Возникли финансовые трудности, обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий 88, обслуживалась у менеджера по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. С Анастасией...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Благодарность сотрудникам банка
user8752202
Мне позвонили с АТБ банка и пригласили на консультацию на Чайковского 20. Я обратилась в банк 10.11.2022 и меня к себе пригласила Людмила. Я ей объяснила, что мне нужна сумма, для...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Реструктуризация
user-405411795616
Возникли небольшие финансовые трудности, урезали зарплату, обратился в банк по адресу Красноярский рабочий, 88, к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Очень вежливая девочка
user-870411278151
Обратился в офис банка по адресу Тихоокеанская, работала со мной максимально вежливая девочка Дана. Побольше бы таких сотрудников во все банки) Так же с очередями не было никаких...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Благодарность
user2930132
Обратился в отделение с проблемой. Попал к сотруднику А-на Е. Менеджер помогла с моим вопросом. Посоветовала сделать отсрочку платежа на 2 месяца, а кредит в данном банке у меня не...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Отзыв об обслуживании
user-37039827500
Здравствуйте, хотел поблагодарить сотрудника банка АТБ К-ву Ксению г. Красноярск отделение банка на пр. Красноярский рабочий 185. Очень приветливое обслуживание., грамотная...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка
Отсрочка по основному долгу
Оценка
Обратилась в отделение банка в городе Юрга. Обслуживала сотрудник Ц. Валентина. Сделали мне отсрочку по основному долгу, услуга оказана качественно, все мне сотрудница объяснила...
16.12.2022
Реструктуризация
Оценка
Возникли финансовые трудности, обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий 88, обслуживалась у менеджера по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. С Анастасией...
18.11.2022
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Мне позвонили с АТБ банка и пригласили на консультацию на Чайковского 20. Я обратилась в банк 10.11.2022 и меня к себе пригласила Людмила. Я ей объяснила, что мне нужна сумма, для...
14.11.2022
Реструктуризация
Оценка
Возникли небольшие финансовые трудности, урезали зарплату, обратился в банк по адресу Красноярский рабочий, 88, к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне...
31.10.2022
Очень вежливая девочка
Оценка
Обратился в офис банка по адресу Тихоокеанская, работала со мной максимально вежливая девочка Дана. Побольше бы таких сотрудников во все банки) Так же с очередями не было никаких...
18.10.2022
Благодарность
Оценка
Обратился в отделение с проблемой. Попал к сотруднику А-на Е. Менеджер помогла с моим вопросом. Посоветовала сделать отсрочку платежа на 2 месяца, а кредит в данном банке у меня не...
30.09.2022
Отзыв об обслуживании
Оценка
Здравствуйте, хотел поблагодарить сотрудника банка АТБ К-ву Ксению г. Красноярск отделение банка на пр. Красноярский рабочий 185. Очень приветливое обслуживание., грамотная...
09.09.2022