Заманивают в отделение обманом, а там требуют ПД третьих лиц

02.08.2022 15:22
1829
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Заинтересовался кредитной картой этого банка. На сайте было написано, что карту можно оформить онлайн и курьер привезёт её домой. Оформил заявку - пришло одобрение. После чего позвонил сотрудник банка, и сказала, что доставка у них не работает и за картой нужно ехать в отделение. Ну что делать, пришлось на следующий день потерять пол дня и поехать в отделение за картой, которое одно на весь город... А в отделении оператор начала заново заводить ту же самую заявку, при чём с гораздо более расширенным перечнем информации. Помимо паспорта ей понадобился СНИЛ, полная информация о работе, информация о моих лицевых счетах с госуслуг, персональная информация моей жены, а потом ещё и  персональная информация (ФИО, номера телефонов) и ещё двух знакомых. Это зачем это, чтобы им тоже, как и мне, с утра до ночи звонили спамеры и мошенники? Я у вас всего лишь кредитку на 50к хотел оформить, а не ипотеку. Вы знаете, что я вообще не имею право передавать вам эту информацию? В общем, заявка на карту на сайте - это обман и замануха в офис, где от вас попытаются получить максим персональных данных: ваши, ваших родственников и знакомых. А на то, что вы теряете своё время, думая, что едете получать карту, банку плевать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T19:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 19.10.22 Оценку зачли за некорректную информацию на сайте. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-08-10T07:50:59+03:00
Уважаемый, dchernikh! Жаль, что знакомство с банком оставило противоречивые впечатления. Готовы внести ясность в ситуацию. Наш банк стремится предоставить клиентам наиболее выгодные предложения, но уже только при обращении в офис, где коллеги могут подробно вас проконсультировать и подобрать наиболее выгодные условия, а также проверить необходимые документы. Действительно, в настоящее время сервис доставки карты на дом временно недоступен. Планируем в скором времени возобновить сервис вновь. В части дополнительных данных при оформлении заявки отметим, что требования о предоставлении данных контактных лиц никак не противоречит действующему законодательству РФ. Возможно какие-то банки уже отказались от данных условий, но для нас это требование сохраняется и распространяется для всех клиентов, желающих оформить кредит. Надеемся, что вы всё таки решите воспользоваться нашими продуктами. Предварительное одобрение по вашей заявке будет действовать до 1 сентября. Будем рады! С Уважением, Ульяна, ведущий специалист Отдела сохранения клиентов "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (АО).

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
304
отзывов
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень... Читать полностью

28.01.2023