Благодарность

19.08.2022 09:56
2218
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность Н-ет Елене Е., менеджеру по работе с клиентами. Обратилась по реструктуризации кредита, все сделали быстро, была всегда на связи после подачи заявления, контролировала решение моей проблемы. Очень отзывчивый, внимательный и приветливый сотрудник! Спасибо за работу!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-22T11:00:36+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 28.08.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
user-75959349976
2022-08-24T09:22:49+03:00
Обратилась в банк для решения вопроса по отсрочке кредита в день очередного платежа по кредиту. Могла образоваться просроченная задолженность, чтобы ее не допустить, специалист предложила сначала оформить перенос даты платежа, а после подать заявку на реструктуризацию, тк рассмотрение заявки занимает около 3 дней. Несмотря на то, что обратились вечером, банк принял заявку и обработал в день обращения. Заявление на реструктуризацию подала на следующий день, при этом платёж перенесли и просрочек не допустили. Специалист всегда был на связи и контролировал решение моей проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-08-22T03:29:14+03:00
Уважаемый, user-75959349976! Благодарим вас за то, что поделились своим мнением, мы ценим ваше внимание ☆ Будем делать все возможное, чтобы оправдывать ваши ожидания в дальнейшем! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,15
средняя оценка
16%
решено проблем
275
отзыва
239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отсрочка по основному долгу

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Юрга. Обслуживала сотрудник Ц. Валентина. Сделали мне отсрочку по основному долгу, услуга оказана качественно, все мне сотрудница объяснила... Читать полностью

16.12.2022

Реструктуризация

Оценка 5

Возникли финансовые трудности, обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий 88, обслуживалась у менеджера по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. С Анастасией... Читать полностью

18.11.2022

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Мне позвонили с АТБ банка и пригласили на консультацию на Чайковского 20. Я обратилась в банк 10.11.2022 и меня к себе пригласила Людмила. Я ей объяснила, что мне нужна сумма, для... Читать полностью

14.11.2022

Реструктуризация

Оценка 5

Возникли небольшие финансовые трудности, урезали зарплату, обратился в банк по адресу Красноярский рабочий, 88, к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне... Читать полностью

31.10.2022

Очень вежливая девочка

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Тихоокеанская, работала со мной максимально вежливая девочка Дана. Побольше бы таких сотрудников во все банки) Так же с очередями не было никаких... Читать полностью

18.10.2022

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение с проблемой. Попал к сотруднику А-на Е. Менеджер помогла с моим вопросом. Посоветовала сделать отсрочку платежа на 2 месяца, а кредит в данном банке у меня не... Читать полностью

30.09.2022

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Здравствуйте, хотел поблагодарить сотрудника банка АТБ К-ву Ксению г. Красноярск отделение банка на пр. Красноярский рабочий 185.  Очень приветливое  обслуживание.,  грамотная... Читать полностью

09.09.2022