Консультация

09.09.2022 08:23
1428
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обращалась за консультацией по рефинансированию имеющейся ипотеки в другом банке. Грамотный, вежливый сотрудник Б-ва О. В. дала исчерпывающую информацию об условиях и требованиях банка, с готовностью отвечала на все вопросы. После консультации появилось понимание как и что делать дальше. С удовольствием обращусь к ней ещё не раз.  Очень приятно, что в АТБ работают такие профессионалы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T16:05:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 30.09.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-30079827041
2022-09-29T17:29:31+03:00
Добрый день! Консультировалась по рефинансированию действующей ипотеки из другого банка. Заинтересовал низкий процент - 6,5, против действующего 9,4. Были отсканированы документы, консультация была назначена на удобное для меня время и заняла около 15 минут. Сотрудник банка была очень доброжелательная, вежливая, с готовностью отвечала на все вопросы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-09-13T05:27:26+03:00
Уважаемый, user-30079827041! Благодарим вас за то, что выделили время для оформления отзыва! Ваши оценки нас очень мотивируют. Будем стараться еще больше, чтобы в будущем приятно вас удивить! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,15
средняя оценка
16%
решено проблем
275
отзыва
239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отсрочка по основному долгу

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Юрга. Обслуживала сотрудник Ц. Валентина. Сделали мне отсрочку по основному долгу, услуга оказана качественно, все мне сотрудница объяснила... Читать полностью

16.12.2022

Реструктуризация

Оценка 5

Возникли финансовые трудности, обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий 88, обслуживалась у менеджера по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. С Анастасией... Читать полностью

18.11.2022

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Мне позвонили с АТБ банка и пригласили на консультацию на Чайковского 20. Я обратилась в банк 10.11.2022 и меня к себе пригласила Людмила. Я ей объяснила, что мне нужна сумма, для... Читать полностью

14.11.2022

Реструктуризация

Оценка 5

Возникли небольшие финансовые трудности, урезали зарплату, обратился в банк по адресу Красноярский рабочий, 88, к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне... Читать полностью

31.10.2022

Очень вежливая девочка

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Тихоокеанская, работала со мной максимально вежливая девочка Дана. Побольше бы таких сотрудников во все банки) Так же с очередями не было никаких... Читать полностью

18.10.2022

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение с проблемой. Попал к сотруднику А-на Е. Менеджер помогла с моим вопросом. Посоветовала сделать отсрочку платежа на 2 месяца, а кредит в данном банке у меня не... Читать полностью

30.09.2022

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Здравствуйте, хотел поблагодарить сотрудника банка АТБ К-ву Ксению г. Красноярск отделение банка на пр. Красноярский рабочий 185.  Очень приветливое  обслуживание.,  грамотная... Читать полностью

09.09.2022