Досрочное гашение кредита

Здравствуйте! 2018 году мной был взят автокредит в банке "Т Плюс", который в дальнейшем передал его в "КвантМобайл банк", а тот в свою очередь в АТБ. 22.08.2022 при проверке остатка задолженности в приложении мобильного банка был указан остаток задолженности в размере 466 801.52, в связи с чем в этот же день, указанная сумма была внесена на расчетный счет банка. 23.08.2022 мной было подано заявление о полном досрочном погашении кредита (номер договора № ****), сумма остатка задолженности была сообщена банком в мобильном приложении в чате, в размере 437 815.34, в заявлении была указана данная сумма, а также дата закрытия кредита - 26.08.2022. Однако, 26.08.2022 кредит закрыт не был, в связи с чем я снова связался с оператором банка, который мне сообщил, что моя заявка переквалифицирована в "частичное досрочное погашения", в связи с тем, что денежных средств на счете недостаточно для полного погашения задолженности, а для полного погашения задолженности необходимо внести еще 3 452.48 руб., а через 10 минут уже 16 678.97 руб. (пояснили, что данная сумма является процентами по кредиту на 05.09.2022 - новая дата закрытия кредита). Ежемесячный платеж по кредиту составлял 15 135.16 руб. В связи с поступившей информацией, мной в мобильном приложении банка был запрошен расчет задолженности по кредиту, а также расчет процентов. Оператор банка указал  мне на необходимость обращения в офис банк. Поскольку отделения банка в г. Перми нет, а также со скорость роста моей задолженности, мной был внесен еще платеж на сумму 16 678.97 руб., написано новое заявление от31.08.2022 на полное досрочное погашение кредита 05.09.2022 с указанием остатка задолженности 454 494.31 руб. Убедительная просьба разобраться со сложившейся ситуацией! А также пояснить на основании чего сумма процентов превышает размер ежемесячного платежа.