АТБ закрыл единственное отделение в СПб без предупреждения!

18.10.2022 10:46
2060
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
АТБ в начале лета, открыл единственное отделение в Санкт-Петербурге, где банк представлял один человек, совмещающий должность в другом банке в данном отделении (Московский просп., 175). "Все" ожидали, что с окончанием лета, начнётся нормальная работа отделения, но банк закрыл "отделение", НЕпредупредив клиентов по email, СМС, в телеграм-канале и в ВК. Но АТБ, "сбежал" по-тихому! Теперь представители банка предлагают приехать в Москву, за свой счёт, чтобы закрыть обслуживание! Я хочу закрыть обслуживание в вашем банке: - закрыть карту и счётов;
- отозвать разрешение на использование моих персональных данных АТБ и его партнёрами. Оплатите проезд СПб-Мск-Спб, либо исправьте ситуацию дистанционно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-25T10:13:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 22.01.23 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-10-31T08:15:20+03:00
Уважаемый, Alexander.D! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Действительно, в связи с оптимизацией работы офисов, отделение банка в г. Санкт-Петербург закрыто. При этом, вы можете направить в адрес Банка скан собственноручно подписанного письменного заявления о закрытии счетов с приложением скан-копии документа, удостоверяющего вашу личность. После чего, постараемся решить ваш вопрос дистанционно. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Ульяна, Ведущий специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
Alexander.D
1. Нет подтверждение закрытия продуктов. 2. Нет закрытия обслуживания в банке. Банк молчит/не отвечает.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
330
отзыва
289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Азиатско-Тихоокеанского банка и работаю с С-ой Людмилой уже более 5 лет. Людмила всегда расскажет какие выгодные ставки по вкладам есть, советовала... Читать полностью

15.11.2022