Очень качественное обслуживание

29.10.2022 08:31
942
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл резервный счет для ИП в АТБ. Надо было оплатить покупку товара в Китай. Первый раз платил за границу. Начальник офиса Ш-на Анна В-на (Дополнительный офис 144) помогала дистанционно разобраться в онлайн банке. По messenger перекинул платежку, расказала как правильно сделать, много раз созванивалась, всегда доброжелательно, подсказывала, объясняла. В итоге платеж прошел без проблем, товар получил. 

Едтнственный минус - коммиссия за перевод оказалась больше, чем озвучивали при открытии счета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-25T19:55:39+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашей переписки с сотрудником банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.11.2022 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-10-31T11:05:18+03:00
Уважаемый, MatDen! Мы всегда рады стараться для вас и работать над улучшением обслуживания и сервисов! ☺ Обязательно передадим Анне слова благодарности, уверены, ей будет приятно их слышать. С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Судовольствием  хотим оставить   положительный отзыв о Вашем сотруднике Д-зд Т. К. Моидве  компании  обслуживаются в банке АТБ уже более 10 лет.  В процессе работы мы сотрудничаем... Читать полностью

15.09.2022

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Я обратился в отделение банка, обслуживаюсь в этом банке как юридическое лицо уже давно, и сегодня обратился за помощью к специалисту Б-ой Наталье, девушка всегда помогает мне в... Читать полностью

13.09.2022

Проффесионализм!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Г-ко Наталье за высокий уровень сервиса и грамотный подход к работе. Обслуживание всегда происходит быстро, четко, консультации и информацию... Читать полностью

30.06.2022

Отличный сотрудник банка АТБ в Юрге

Оценка 5

Обслуживаюсь в АТБ банке с 2018 года, как ИП, и физ.лицо. Все это время я в прямом контакте с сотрудником Г-ко Натальей В. Наталья всегда на связи, даже, если её нет на работе... Читать полностью

05.05.2022

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка 5

Хочу отметить персонального менеджера по работе с клиентами Екатерину А-ву. Она всегда на связи, даже после окончания рабочего дня.  Заранее готовит документы, чтобы по приезду в... Читать полностью

05.05.2022