Списание без уведомлений
Я обычно отзывы редко пишу. В данное время я вынужден писать из-за некачественного обслуживания банка.
Когда я за покупки за границей на сайте заплатил, пришло смс о списании суммы. Я согласился такую сумму, а потом увидел, что по факту списали больше. Удивился, потому что в других банках с таким не сталкивался. Сделал претензию, но деньги не вернули и посылали мне шаблонные ответы, что банк имеет право, т.к есть тариф на сайте и т.д.
Другой ещё случай. С меня списали за просмотр баланса в чужом банкомате, но громко объявляют, что снятие наличных без комиссий в любых банкоматах, а о платном просмотре баланса ни слова. Я попросил вернуть, но ответ дан шаблонный и говорит, что согласно по тарифу банка и т.д. Я объяснил, что вы не имеете право без уведомлений с меня снять, но бесполезно и снова шаблонный ответ. С другим банком решил проблему и мне вернули, но потом я заметил, что уже стали уведомлять заранее о списании комиссий и даже для глухих в чате и по видеосвязи решили проблемы. Мои вопросы вы часто отправляете в офис, а в чате пишут только о тарифе банка и ваши операторы заняты или их нет. Если я прихожу в офис, там много времени теряю за ожидание. Вывод, что у них быстро с клиентов сдерут деньги, а обслуживать качественно не хотят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсеАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
КлючевойАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет+Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешениеАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
НаличнымиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимостиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
Отличный опыт получения карты
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
Благодарность
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
Профессионалы своего дела
Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень...