Нарушают закон

09.12.2022 14:42
1682
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я была предпринимателем. У меня были открыты счета в АТБ и Росбанке. 13 октября 2022 г я прекратила предпринимательскую деятельнось и до настоящего дня не могу закрыть предпринимательский счет в АТБ. С Росбанком такой проблемы не возникло. 

Не каких штрафов, инкассовых и т.д на счете нет. Единственное недоразумение это наша ФНС почемуто решила что ядолжна была предоставить декларацию НДС и отправила в банки ограничения на платежи свыше 3 очередности и открытие новых счетов. Но еще раз повторюсь от ФНС ко мне нет ни каких притензий. 

Росбанк по моему заявлению в течении суток закрыл счет т.к. в ограничении ФНС ни чего не сказано прозакрытие и нет долгов. С АТБ это ЖЕСТЬ!!!

Я сталкивалась со Сбером и был уверен что это самый бюрократический банк. Но АТБ его переплюнул. Все руководство работает по принципу бюджетников "ответственность есть за действие! Бездействие не наказывается" Все прекрасно понимают что расчетный счет не может существовать у недействующего ИП. Более того и сам ИП написал заявление на закрытие. Ни кто не отвечает ни на заявления ни на личном приеме ни на звонки. "Круговая порука" гоняют от одного к другому. Ответственность боятся на себя взять! Более того я пыталась оплатить зарплату сотрудникам со счета( очередность такого документа 3). Платежи возвращают с формулировкой "не верно назначение платежа".

Самый настоящий беспредел. Положили на мои Конституционные права, Налоговый кодекс, ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T21:16:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем. 11.02.23 Вернули отзыв на проверку. Ждем ответ банка на комментарии автора. 15.03.23 Ответа от банка на комментарии автора нет, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-471612239477
2023-01-04T10:38:19+03:00
У меня вопрос к банку! ФНС на действия которые я требую от банка не ограничивал. Сотрудники банка беспокоясь за свою (..............) на всякий случай чтобы не брать на себя ни какой ответственности посы лают клиента разбираться со сторонней организацией! Вопрос А зачем? я не ИП. Ни штрафов, ни пени не наложено! А если бы были основание ПОВЕРЬТЕ ФНС в секунду бы со счета сняла!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-12-14T03:43:06+03:00
Уважаемый, User-471612239477! Мы проверили информацию, отраженную в вашем отзыве, и готовы дать разъяснения. Действительно, на данный момент на вашем расчетном счете имеется ограничение согласно предоставленным данным Федеральной Налоговой службой (ФНС). В связи с этим у банка нет возможности провести операции по счету. Также т.к. у вас имеется остаток денежных средств, соответственно, произвести закрытие счета не предоставляется возможным. Как ранее вам было сообщено в офисе банка, для снятия ограничения необходимо, чтобы данная информация поступила в банк от ФНС. Мы просим вас обратиться в ФНС для уточнения данной информации. И как только они снимут ограничения со своей стороны, в банке возможно будет провести необходимые для вас операции по снятию средств и закрытию счета. Нам искренне жаль что в сложившейся ситуации мы не можем решить вопрос без участия сторонней организации и это доставляет вам сложности. Будем надеется на скорейшее разрешение данного вопроса. С уважением, Валентина, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
user-471612239477
До настоящего времени я не могу снять Свои деньги с счета и закрыть предпринимательский счет. Предпринимателем я не являюсь уже полгода. Администратор Banki.ru все ссылки на разъяснение ЦБ из моих комментариев убрал.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь, как юридическое лицо в офисе АТБ по адресу г. Улан-Удэ ,ул Ленина дом 27 с марта 2018 г. Хочу отметить работу специалиста Д-зд Т.К., данный сотрудник всегда... Читать полностью

09.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Уже давно клиент этого Банка.Не так давно понадобилась вторая корпоративная карта, через 2 недели карта была у меня на руках. Спасибо большое моему менеджеру С-ой Ольге, всегда на... Читать полностью

18.11.2022

Отзывчивость и профессионализм

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру АТБ по обслуживанию корпоративных клиентов - А-ой Екатерине, к которой я обратилась по вопросу открытия и обслуживания счетов... Читать полностью

28.04.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка  АТБ  как юр.лицо более трех лет,. Это и рко , эквайринг, в декабре подключила ЗП проект , банк все операций проводит быстро, без задержек. Хочу... Читать полностью

17.02.2022

Банк без проблем

Оценка 5

Хороший банк, проблем не возникало, работаю с ним с августа 2016, в поселке Ванино бывают проблемы с наличкой - надо заказывать, в г.Хабаровске вообще все хорошо. Я доволен работой... Читать полностью

01.02.2018

Лично мне банк нравится

Оценка 4

Я являюсь "старейшим" вкладчиком банка, у меня также открыт в банке счет ИП, и я давно хотел написать отзыв, чтобы поблагодарить большинство сотрудников банка за качественную и... Читать полностью

28.10.2015