АТБ придумывает аресты чтобы ухудшить кредитную историю

03.07.2023 12:04
5949
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В 2020г. заключен кредитный договор с АТБ(АО) в г. Улан-Удэ. Постоянно проживаю в г. Санкт-Петербург, где отсутствуют отделения данного банка, в связи с чем обычно осуществляю оплату безналичным способом, т.е. с дебетовой карты другого банка. По правилам данного банка при наличии арестов со стороны службы судебных приставов, денежные средства поступающие безналичным способом на кредитный счет в целях погашения кредита, не идут на цели его гашения, а "блокируются" банком до даты снятия данного ареста. Неоднократно денежные средства, отправленные мною с целью погашения кредита, не шли на его погашения, а оставались на счете до момента снятия ареста службой судебных приставов. Данные действия банк АТБ (АО) неоднократно осуществлял с начала 2021г., что значительно ухудшило мою кредитную историю. Мне, с целью погасить текущие платежи приходилось приезжать в города, где есть отделения банка, чтобы осуществлять платежи через кассу. Т.о., для погашения кредита мне необходимо было осуществлять расходы кратно превосходившие текущий платеж. Однако данных арестов и ограничений служба судебных приставов не налагала. Как я выяснил в конце 2022г. банк АТБ (АО) всё это время самостоятельно помещал себе в базу давно закрытые и сданные в архив исполнительные производства и блокировал по ним мои счета. В частности на конец 2022г. в базе АТБ (АО) находились актуальные аресты по исполнительным производствам от 22.11.2014г. и 04.06.2016г. В связи с чем в очередной раз я лишился возможности дистанционно безналично погашать свой кредит. Однако, данных исполнительных производств нет в базе данных даже у самой службы судебных приставов, поскольку они были погашены, закрыты и благополучно сданы в архив в 2014 и в 2016гг. соответственно. Пристав-исполнитель по моей просьбе даже не смог найти их своей базе (УФССП по РФ) в связи с тем, что там доступны только текущие исполнительные производства и закрытые производства не старше 6 лет. В связи с этим 19.01.2023г. мной был написан запрос в АТБ(АО) с требованием предоставить пояснения на каком основании в их банке у меня наложен арест на счета по несуществующим исполнительным производствам. В сроки предусмотренные законом ответ на данный запрос мне не поступил, в связи с чем в мае 2023г. мной написан запрос уже с требованием разъяснить задержку в ответе на январский запрос. Однако до сегодняшнего дня ответа ни на один запрос мною получено не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-25T11:00:53+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за сроки рассмотрения обращения. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-07-12T08:46:36+03:00
Здравствуйте, уважаемый Автор! Нам искренне жаль, что выяснение причин возникшей ситуации затянулось. Мы провели детальную проверку по существу изложенных вами фактов и в настоящее время они не нашли подтверждения. По состоянию на 11.07.2023 в банке в отношении вас также на исполнении находятся исполнительные документы. В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Подробные письменные разъяснения на ваши обращения, поступившие в банк, были направлены по адресу вашей регистрации, указанному в программном обеспечении банка, так как иного адреса для корреспонденции вами не было указано. Если вам необходимы копии направленных банком ответов, то просьба сообщить адрес офиса, в который вам удобно обратиться для их получения. Также надеемся, что нам удалось разъяснить ваш вопрос, о чем можно сообщить в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
328
отзыва
284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотруднику Алёне Л., Работающая в г. Иркутске на бульваре Гагарина 38В. Очень обходительный, вежливый сотрудник, в кратчайшие сроки помогла мне... Читать полностью

29.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20 декабря я пришла к моему персональному менеджеру К-ной Александре чтобы подать заявку на уменьшение кредитной ставке по кредиту ,с погашением действующего кредита... Читать полностью

20.12.2022

О сотруднике

Оценка 5

Недавно обратился в Азиатско-Тихоокеанский Банк по адресу Амурская 225 в городе Благовещенске чтобы меня проконсультировали, менеджер зала ответил мне что сейчас ипотечников нет... Читать полностью

16.12.2022

Спасибо сотрудникам за доброту и профессионализм

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка, чтобы получить кредит. Меня встретили сотрудники Анастасия и Людмила. Уделили мне внимание спросили у меня что по какому я вопросу обратилась, и я... Читать полностью

16.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность девушкам банка АТБ

Оценка 5

Мне понадобился кредит, и я пришел в АТБ банк на Чайковского. Когда я зашел в офис и увидел 2х девушек и к одной была очередь, и я сел на диван ждать своей очереди. Буквально через... Читать полностью

09.12.2022