Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

В 21-м веке так дела не делаются

30.09.2023 16:42
1982
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Подал заявку на сайте. После позвонила девочка и сказала что надо приехать в отделение. Внимание, зачем? Чтобы операционист отправил заявку на подтверждение доходов в госуслуги и я именно в отделении должен нажать кнопочку в своих госуслугах. Зачем? Почему это нельзя делать при оформлении заявки на сайте? Почему мне нельзя сделать это при звонке девочки? Ладно, согласился на её условия. Пришёл в субботу в отделение на Кирова, 27. И что? Там человек 10 и две операционистки, таких очередей я даже в с****е не видел уже лет 10! При чём одна работает только по дебетовым картам и к ней 1 человек, все остальные по кредитным картам к другой. Чисто из интереса засёк время, на одного клиента девочка потратила 12 минут - плюнул и ушёл, столько ждать я не могу. Оформил карту на сайте другого банка с такими же условиями - в понедельник привезут карту. 
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-10-03T09:17:21+03:00
Добрый день,User8175941! Нам искренне жаль, что посещение отделения банка вызвало такие негативные эмоции. Дело в том, что при подаче заявки на кредитование дистанционно принимается предварительное решение, для получения окончательного решения действительно необходимо лично обратиться в отделение банка с необходимым пакетом документов, где сотрудник сможет проверить корректность введенных вами данных, чтобы избежать ошибок в кредитном договоре. Также хотелось бы обратить внимание, что в настоящее время для клиентов банка реализована возможность дистанционного оформления кредита с помощью системы «АТБ-Онлайн». Мы надеемся, что в дальнейшем у нас также будет предложение, которое заинтересует вас и у нас сложится взаимное долгосрочное сотрудничество и уже, как у клиента банка, у вас будет возможность полноценного использования дистанционных сервисов. С уважением Кристина, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

47 место
из 320 банка
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
328
отзыва
284
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 22.74%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 22.5%
годовых
от 62 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 20.85%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Накопительный счет АТБ.Счет+
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
20.88% — 29.88%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
22.88% — 37.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
24.12% — 28.33%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 20 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
22.97% — 28.97%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
22.97% — 28.97%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень... Читать полностью

28.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка