Сомнительный банк из 90-х
18.11.2023 я открыл текуший счет в АТБ, в офисе по адресу: Вознесенский пер, 11 стр 1. В тот же день я открыл вклад "АТБ Вклад Онлайн" в мобильном приложении. Через месяц пришли на текущий счёт проценты по вкладу. Но перевести по .СБП я их не могу, так как СБП в мобильном приложении не подключается. В поддержке сказали, что у меня в данных банка не установлен основной номер телефона и для исправления это, я должен ехать в офис банка (потрачу 3 часа времени+ деньги на проезд, кроме того мне трудно ходить, больные ноги!). Между тем именно по номеру телефона я регистрировался в приложении банка, а также сотруднице банка, когда был в офисе, я сказал, что буду переводить проценты со вклада по СБП, меня уверили что всё будет работать. Требую исправить в вашем банке все мои данные, чтобы я мог воспользоваться СБП! Я не могу пользоваться СБП по вине банка, поэтому пусть банк это исправляет.
Вообще в банке 2 мобильных приложения, и если что-то в одном приложении не работает, в поддержке попросту советуют использовать другое приложение ("АТБ мобайл", которое у меня не запускается). Вообще в поддержке на один и тот же вопрос я получал разные ответы
(порой непонятно, какой из них правильный!) поэтому качество поддержки оцениваю как низкое, поддержку, хуже чем в АТБ, трудно найти!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка
Автокредит и оплата инвойса
В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать...
Благодарность специалисту
Хочу выразить благодарность специалисту банка АТБ в г. Чита П-ву Николаю В-чу за его отзывчивость, понимание, терпение, а, главное, за качественное консультирование и оперативную...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Хорошее обслуживание
12.01.2023 Пришла в АТБ по улице Светланская 56. Для перевода отправили к сотруднику Хавизу. Он так же предложил открыть счет и выпустить дебитовую карту. на что я согласилась...
Свифт
Впервые обратился в отделение по адресу Красноярский рабочий,88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой А. Н. для отправки перевода в Японию. Обслуживание понравилось...
Отзыв сотруднику
добрый день, Я 21.12.2022 делал перевод в банке АТБ у мэнеджера В-ва Хофиза Х. хочу оставить положительный отзыв. Он обьяснил все четко и рассказывал про комиссию за переводов, а...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила...