Банк приглашает в отделение заменить кредитную карту (по окончании срока ее действия), но не может этого сделать
АТБ банк прислал на телефон смс сообщение, что действие карты заканчивается в апреле 2024 года и пригласил в офис для того, чтобы выдать новую кредитную карту.
Приехав 25.03.2024г. в офис по адресу Москва, Подсосенский пер. 30, стр.3 и проведя там около 2-х часов времени так и не смог ни заменить кредитную карту с новым сроком действия, ни получить другую кредитную карту. Никто из отделения не смог этого сделать - "программа" не позволяла осуществить такую "операцию"... Сотрудники звонили для консультации (некоей Морозовой), но и там сотрудница "отморозилась" и не помогла, а лишь скинула ссылку по которой сотрудники не смогли ничего предпринять.
Таким образом потратив почти полдня своего времени, на дорогу и посещение офиса банка, так ничего и не добился, несмотря на "приглашение банка", присланное на телефон.
Позвонив на ГЛ и дождавшись оператора, я объяснил сложившуюся ситуацию и услышал только "приглашение в офис для решения вопроса"...
То есть "круг замкнулся".
Пишу это здесь для Д. Марата А-ча - вдруг тот, кто руководит банком читает отзывы об "руководимым им объекте", и этот отзыв позволит улучшить рабочие процессы выстроенные в банке (ну если они вообще выстроены каким либо образом)....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет+
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
Отличный опыт получения карты
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
Благодарность
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
Профессионалы своего дела
Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень...