Отвратительный банк!

02.04.2024 20:45
2231
1
Оценка
1
Отзыв проверен

30 марта у меня была назначена встреча в АТБ для получения кредитной карты. Утром почитала отзывы, ещё раз позвонила в банк и уточнила несколько моментов. Какое-то время гложили сомнения, стоит ли ехать (а ехать мне около часа) и т.д. и т.п. Уж очень меня рейтинг банка засмущал - 1,1. Ну, ладно, рискну, а вдруг мне повезёт. Ан, не повезло...

 Приехала. Ожидаю в офисе назначенное время. У меня это 10-00. В 9-45 пригласили клиента к одному сотруднику. Второй освободился в 9-55 и несколько минут занималась бумагами. И вот в 9-59 приглашает, но ни меня, а по очереди. В 10-00 подхожу к третьему свободному сотруднику и спрашиваю "когда?". Ответ: ждите, когда кто-нибудь освободиться. Скажите, зачем я тратила время на звонки, на заполнение форм на сайте, на дорогу туда-обратно? Да, надо верить людям и не сомневаться: пишут, что банк отвратительный, значит так оно и есть!

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-04-10T04:53:12+03:00
Уважаемый, Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что данный визит в банк, оставил у вас столь неприятные впечатления. К сожалению форс-мажорные обстоятельства случаются, как у клиентов, которые могут опоздать к назначенному времени, так и по причине нехватки сотрудников в офисе (данный вопрос решается на уровне руководства) так и технических причин. В качестве извинений мы дарим вам сертификат номиналом 500р. на покупки в OZON. Код сертификата выслан Вам смс-сообщением. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Надежда, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень... Читать полностью

28.01.2023