Доставили карту совсем в другое отделение
Добрый день. Сегодня катаюсь по отделениям АТБ в поисках карты. Отвратительно у вас налажен перевыпуск карт. Мало того, что для этого вы требуете приехать в отделение, так ещё и приходится кататься по всей Москве. Что может быть проще, нужно просто перевыпустить карту действующему клиенту?
Я позвонил на горячую линию, меня попросили для этого приехать в отделение. Я так и сделал, приехал в отделение банка, которое как обычно находится далеко от метро. В очереди просидел 20 минут, за десять минут оформили перевыпуск кредитной карты и сказали ждать смс о готовности.
Вчера пришла смс с текстом, что карта готова. Естественно в смс нет адреса, просто приходите в отделение. Ок, сегодня отпрасился с работы и поехал в то отделение, в котором оформлял карту. Талон ф20, 03.05.2024 15:51
Тот же самый сотрудник, который мне оформлял перевыпуск карты и которого я просил доставить карту в офис по адресу Москва, подсосенский пер. д.30 стр 3, улыбаясь заявляет, что карта находится по адресу Вознесенский пер. 11
Что в этом такого радостного я не очень понял. Я у него же оформлял перевыпуск карты совсем в другом отделении. Можно было хотя бы извиниться, а не сидеть и улыбаться.
Все планы из-за этого пошли наперекосяк.
Ваш банк по всей видимости застрял где то в средневековье и такие фразы как удаленное оформление, доставка карт, развитие айти направлений и вообще развитие, обошло банк стороной.
Спасибо за экскурсию по Москве.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (с пополнением)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
Отличный опыт получения карты
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
Благодарность
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
Профессионалы своего дела
Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень...