Оплата инвойса

22.05.2024 19:59
2567
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
01.04.2024 года оплатил инвойс за машину в Китай в юанях, сегодня 22.05.2024 года только выяснилось, что оператор сделала ошибку в наименование банка получателя в Китае, в итоге перевод висит в Китае в банке на корреспондентском счете, приехав в АТБ офис и объяснив проблему, на что первый сотрудник сказал приходите завтра т.к оператор которая оформляла перевод сегодня не работает и она ни чего делать не будет еще предложила сделать возврат за 60 долларов, после этого я обратился к администратору АТБ, после долгих проверок пришли к выводу ,что ошибка действительно сотрудника банка и администратор сделает запрос только сколько по времени это займет она тоже не знает, успокоив что сотрудника накажут, только меня то это не успокаивает, машина стоит на границе и неустойку оплачиваю я, а не сотрудник вашего банка!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-05-28T04:47:32+03:00
Добрый день, User-900618195025! Если у вас появятся новые вопросы, то мы всегда на связи и будем рады Вам помочь по номеру 8-800-775-88-88 (звонок по РФ бесплатный). С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.
user-900618195025
2024-06-25T08:21:33+03:00
Решился наконец то вопрос с оплатой, после корректировки деньги зачислили на счет в Китае.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Автокредит и оплата инвойса

Оценка 5

В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту банка АТБ в г. Чита П-ву Николаю В-чу за его отзывчивость, понимание, терпение, а, главное, за качественное консультирование и оперативную... Читать полностью

13.07.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.01.2023 Пришла в АТБ по улице Светланская 56. Для перевода отправили к сотруднику Хавизу. Он так же предложил открыть счет и выпустить дебитовую карту. на что я согласилась... Читать полностью

12.01.2023

Свифт

Оценка 5

Впервые обратился в отделение по адресу Красноярский рабочий,88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой А. Н. для отправки перевода в Японию. Обслуживание понравилось... Читать полностью

22.12.2022

Отзыв сотруднику

Оценка 5

добрый день, Я 21.12.2022 делал перевод в банке АТБ у мэнеджера В-ва Хофиза Х. хочу оставить положительный отзыв. Он обьяснил все четко и рассказывал про комиссию за переводов, а... Читать полностью

21.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022