Отказ в открытии счета

03.06.2024 05:57
824
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаем с КНР уже много лет, возим промышленное оборудование. Обратился в начале через сайт АТБ в мае на открытие счета в юанях. Причина открытия, банки через которые ранее работали, попали в SDN-лист и платежи через них в Китай не проходят. Заполнил заявку на сайте АТБ. Открыли временный счет в ЛК в руб.. Перезвонил оператор и пригласил приехать в местное отделение банка в Новосибирске. Приезжаю, говорят, что открыть счет в юанях не могут, т.к. в банке есть негласная причина отказа, если оборот компании за прошлый год менее 300млн.руб., то счет банк не открывают. Зачем тогда приглашать в банк?! чтобы сказать это в лицо (плевок какой-то). Зря потратил свое время. Может обращение в ЦБ написать. Завтра буду в Москве, обращусь в головной офис, постотрим что скажут.

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-06-25T09:14:23+03:00
Здравствуйте, уважаемый Автор. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Конечно, коллеги не должны были отказывать Вам в принятии на обслуживание. Уже провели работу над ошибками. Насколько известно, коллеги с Вами связались и ожидают документы для рассмотрения. Приносим извинения за длительное рассмотрение обращения, а также надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Если мы помогли решить ваш вопрос, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву, а также исправить оценку на положительную. С Уважением, Анастасия специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь, как юридическое лицо в офисе АТБ по адресу г. Улан-Удэ ,ул Ленина дом 27 с марта 2018 г. Хочу отметить работу специалиста Д-зд Т.К., данный сотрудник всегда... Читать полностью

09.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Уже давно клиент этого Банка.Не так давно понадобилась вторая корпоративная карта, через 2 недели карта была у меня на руках. Спасибо большое моему менеджеру С-ой Ольге, всегда на... Читать полностью

18.11.2022

Отзывчивость и профессионализм

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру АТБ по обслуживанию корпоративных клиентов - А-ой Екатерине, к которой я обратилась по вопросу открытия и обслуживания счетов... Читать полностью

28.04.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка  АТБ  как юр.лицо более трех лет,. Это и рко , эквайринг, в декабре подключила ЗП проект , банк все операций проводит быстро, без задержек. Хочу... Читать полностью

17.02.2022

Банк без проблем

Оценка 5

Хороший банк, проблем не возникало, работаю с ним с августа 2016, в поселке Ванино бывают проблемы с наличкой - надо заказывать, в г.Хабаровске вообще все хорошо. Я доволен работой... Читать полностью

01.02.2018

Лично мне банк нравится

Оценка 4

Я являюсь "старейшим" вкладчиком банка, у меня также открыт в банке счет ИП, и я давно хотел написать отзыв, чтобы поблагодарить большинство сотрудников банка за качественную и... Читать полностью

28.10.2015