Пропали деньги

04.06.2024 03:16
2042
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже пять дней не могу вывести свои деньги, хотела закрыть досрочно свой вклад, понятно что проценты сгорают, но мои деньги, также исчезли!!! Один раз после длительных телефонных разговоров с операторами, оставлениями заявок в тех. поддержку, мне вернули деньги, я снова попыталась их вывести на свою дебетовку, в итоге они опять пропали!!!! В чате молчат, на телефон не отвечают. Благо сумма не большая, открывала вклад чтобы ставку зафиксировать, однако большую сумму побоюсь туда нести.

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-06-10T05:55:23+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы понимаем как важно в наше время предоставлять качественные цифровые сервисы и оказывать их стабильную работу. К сожалению, с 31.05 по 03.06 наблюдался массовый сбой при закрытии вкладов. На текущий момент работоспособность функционала восстановлена. Дополнительно сообщаем, что 04.06.2024 г. вами успешно закрыт вклад. Денежные средства были зачислены на вашу карту. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Владимир, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
330
отзыва
289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты