Самый ужасный банк

26.06.2024 16:25
479
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Более ужасного банка видеть не доводилось. Такое впечатление, что вся работа банка сводится к кликбейту и спам-звонкам. Специалисты сидящие на телефоне вообще не представляют актуального положения в отделениях. Пытался открыть дебетовую (ДЕБЕТОВУЮ, Карл) карту, специалист по телефону назначила встречу в отделении. Т.к. отделений очень мало, до ближайшего добирался полтора часа, и... барабанная дробь, у них нет дебетовых карт. Электронные они не открывают, только именную, через 7-10 дней. Не рискнул. До этого так же по приглашению, прождав в отделении 3 (три) часа, получил отказ по кредитке, хоть и было предварительное одобрение. Больше этому банку шанса не дам. 

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-07-24T06:44:58+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! Нам очень жаль, что знакомство с банком оставило столь противоречивые впечатления. В ходе проведенной проверки установлено, что в июне вы обратились на единую справочную службу банка с вопросом об открытия накопительного счета. После проведенной консультации сотрудник справочной службы назначил вам встречу в отделении банка для открытия накопительного счета. Обращаем ваше внимание, что сотрудники справочной службы не назначают встречи для оформления дебетовых карт, так как дебетовую карту можно получить в любом отделении банка без предварительной записи. Неименную карту можно получить в день обращения, а именную карту после ее изготовления (эмбоссирования). Относительно предварительной записи на получение кредитной карты поясняем следующее, при дистанционной подаче заявки в банке предусмотрено получение предварительного решения, но уже при обращении в офис сотрудники проверяют ранее предоставленную информацию клиентом и подбирают наиболее выгодные условия, которые будут подходить именно вам. Окончательное решение банком принимается только после полного рассмотрения заявки. В настоящее время мы активно работаем над улучшением качества обслуживания в части получения кредитных продуктов как дистанционно, так и при личном обращении в офис банка. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Благодарим за обращение! С уважением, Анна, специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Отличный банк, рекомендую

Оценка 5

Доброе времени суток. Хочу выразить благодарность сотруднику АТБ Банка п.Палатка Наталье Игоревне Г. 14.10.22 года я обратился в банк за оформлением дебетовой карты. В офисе было... Читать полностью

02.12.2022