Перевод по сбп

04.09.2024 18:26
1197
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Закрыла накапительный счет и попыталась перевести деньги на свой счет в другом банке по сбп,по номеру телефона. Получилось перевести только часть суммы.При неоднократных звонках в колл центр банка,один оператор сказал что нужно делать несколько переводов,вся сумма за один раз не пройдет,другой тех ошибка.В результате заблокировали и карту и мобильный банк.Звонки в службу безопасности результа не принесли,за тридцать минут ожидания к телефону сотрудники не подошли.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-09-09T17:44:32+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    2024-09-18T07:55:03+03:00
    Уважаемый Автор, добрый день! Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Хотим заверить, что данная ситуация не осталась без внимания со стороны руководства, банком будут приниматься меры для улучшения обслуживания. Разобрали ситуацию с сотрудниками, чтобы это не повторилось. Надеемся, что это не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Анастасия, специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

    О банке

    Народный рейтинг

    47 место
    1,23
    средняя оценка
    17%
    решено проблем
    328
    отзыва
    284
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

    Автокредит и оплата инвойса

    Оценка 5

    В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

    10.04.2024

    Благодарность специалисту

    Оценка 5

    Хочу выразить благодарность специалисту банка АТБ в г. Чита П-ву Николаю В-чу за его отзывчивость, понимание, терпение, а, главное, за качественное консультирование и оперативную... Читать полностью

    13.07.2023

    Только лучшие впечатления!

    Оценка 4

    Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

    16.04.2023

    Хорошее обслуживание

    Оценка 5

    12.01.2023 Пришла в АТБ по улице Светланская 56. Для перевода отправили к сотруднику Хавизу. Он так же предложил открыть счет и выпустить дебитовую карту. на что я согласилась... Читать полностью

    12.01.2023

    Свифт

    Оценка 5

    Впервые обратился в отделение по адресу Красноярский рабочий,88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой А. Н. для отправки перевода в Японию. Обслуживание понравилось... Читать полностью

    22.12.2022

    Отзыв сотруднику

    Оценка 5

    добрый день, Я 21.12.2022 делал перевод в банке АТБ у мэнеджера В-ва Хофиза Х. хочу оставить положительный отзыв. Он обьяснил все четко и рассказывал про комиссию за переводов, а... Читать полностью

    21.12.2022

    Благодарность сотруднику

    Оценка 5

    Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

    21.12.2022