Благодарность

05.02.2025 08:55
621
Оценка
5
Отзыв проверен

03.02.25, 04.05.25 г. и 05.02.25 г. обращалась в офис АТБ банка в г. Усть-Илимске к сотруднику Г-вой К.С. Операции у меня были не совсем типичные: запрос развернутой справки по счёту, направление претензиии. Сотрудник АТБ банка Г-ва К.С. очень быстро, вежливо и корректно осуществляла свои обязанности. Порадовала обратная связь от сотрудника по выполнению операций (поступлению ответов). Приятно обслуживаться у таких сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T16:46:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 08.03.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-294217665469
2025-02-21T18:00:53+03:00
Мне была необходима справка, содержащая ежедневный расчет процентов. Однако на запросы сотрудника банка, база выдавала справки, которые меня не устраивали. При этом сотрудник банка пояснила, что сделала запрос в головной офис, пояснив, какая справка мне нужна. Когда нужная справка была сформирована, сотрудник банка позвонила мне и сообщила о её готовности. Мне не пришлось тратить своё время на ожидание в банке.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-02-24T04:13:07+03:00
Добрый день, user-294217665469! Мы всегда рады стараться для вас и работать над улучшением обслуживания и сервисов! ☺ Обязательно передадим нашей коллеге слова благодарности, уверены, ей будет приятно их слышать. С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

67 место
1,61
средняя оценка
0%
решено проблем
87
отзыва
47
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка недавно с января этого 2023 года когда получила кредитную карту Универсальная. Лимит был небольшой, но я для банка была новым клиентом, поэтому понимала... Читать полностью

08.06.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Зашел в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 за кредитной картой, менеджер по работе с клиентами В-ва Анастасия Н-на очень быстро, в течение 15-20 минут оформила и... Читать полностью

27.12.2022

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Помощь в приложении атб

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратилась в отделение на Красноярском рабочем 88, для оплаты кредита, хотела снять деньги со Сбербанка, менеджер по работе с клиентами показала и помогла... Читать полностью

21.12.2022

Азиатско-Тихоокеанский банк, Центральное отделение , Коммунистическая 49

Оценка 5

С Банком познакомилась не так давно, интересны переводы СВИФТ, по характеру своей работы это направление важно для меня. Из-за политических санкций, как и все столкнулась с... Читать полностью

07.12.2022

Вклад и приложение банка

Оценка 5

Являюсь клиентом вашего банка 4 года, получаю пособие, 30 ноября открыл вклад у менеджера по работе с клиентами А-ой Е., 01 декабря нечайно вышел из приложения АТБ и обратился за... Читать полностью

01.12.2022