Оплата swift перевода

02.04.2025 16:21
1302
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу. Утром к открытию пришли в банк, взяли талончик. Нас приняли, но сказали, что переводы не принимают и показали на объявление, что прием был до 27 декабря. я написал снова в чат, мне там ответили, что да, уже не принимают. Я отправляю скриншоты переписки вчерашней, где мне подтвердили возможность оплаты. Но это ни к чему не привело. Попутно в очереди обнаруживается еще три человека, кому надо оплатить инвойс и им тоже сообщили в чате, что оплату примут. Менеджер сходил к старшему, тот тоже не вкурсе, что принимают платежи и нам отказали в услуге. Чтобы поездка не прошла просто так, мне сделали карту, открыли счет, перевели рубли в йены. Я грустный ушел из банка, с мыслью, что это самая дорогая дебетова российская карточка в моей жизни. Примерно спустя пол часа, мне звонит сотрудник банка, который принимал меня и сообщает, что они начали принимать платежи и я могу подойти! Это была отличная новость и подарок к нг. Огромная благодарность тому менеджеру, что позвонил. Все происходило в банке по адресу Москва, Вознесенский пер., 11, стр. 1

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T20:11:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-04-09T05:00:52+03:00
Добрый день, user-41318858462! Благодарим вас за то, что выделили время для оформления отзыва! Ваши оценки нас очень мотивируют. Будем стараться еще больше, чтобы в будущем приятно вас удивить! С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,55
средняя оценка
1%
решено проблем
126
отзыва
67
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Отличный банк, рекомендую

Оценка 5

Доброе времени суток. Хочу выразить благодарность сотруднику АТБ Банка п.Палатка Наталье Игоревне Г. 14.10.22 года я обратился в банк за оформлением дебетовой карты. В офисе было... Читать полностью

02.12.2022