Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 321

Отзывов: 1 898 332

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

С 2021 года являюсь активным клиентом банка русский стандарт. 11.09.2024 дистанциоонно оформил в приложении банка кредит. Но условия не внимательно прочитал. В итоге в кредит была заложена большая сумма страховки, которая меня не устраивала. Проконсу...

13.09.2024 13:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение личных данных

Оценка:

5

Зачтено

13 сентября 2024 года оьратилась в поддержку для измениния личных данных без посещения отделения банка. Специалист Александра Л-ва мне очень помогла, все сделала очень быстро и мне не пришлось обращаться в отделение банка! Очень понятно все объяснила...

13.09.2024 13:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Продажа/покупка валюты

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержой данного банка. Мне нужна была помощь по продаже/покупке иностранной валюты. 13.09 в 14:59 я позвонил на горячую линию. Мне очень понравилось что не было очереди и мне сразу ответил оператор Арсл...

13.09.2024 13:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор помог решить проблему

Оценка:

5

Зачтено

15 апреля 2024 года у меня произошло списание дважды за подписку "Тинькофф-Про". В этот момент я находился в магазине и срочно понадобились деньги на оплату продуктов, когда мне пришло уведомление об списании, я был ошеломлен. Сразу написав в поддерж...

13.09.2024 12:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность специалисту Ozon банка

Оценка:

5

Зачтено

1.08.2024 я в банке Озон открыла накопительный счёт с начислением 20% в течение 2-х месяцев, не внимательно прочитав условия начисления процентов. Оказывается, деньги начисляются на минимальный остаток не за месяц, а в течение расчетного периода....

13.09.2024 12:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

5

Зачтено

13.09 я обратилась за переоформлением вклада в банк Русский стандарт в Энгельсе на Тельмана 18.Сотрудник Р-ва Ирина посоветовала мне на какой срок и под какой процент переоформить вклад. Все доступно и грамотно рассказала. Помогла в подписании докуме...

13.09.2024 12:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк самостоятельно подключает пенсионеру платные услуги

Оценка:

1

Зачтено

Обнаружил в этом году как и у супруги списание банком каких-то комиссий в последний день месяца за что-то. Сразу же после того как получил карту банк подключил услуга плюс, которую отключил в прошлом году после долгих переписок. Выяснил, что с этог...

13.09.2024 12:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочется выразить благодарность за помощь в возврате денежных средств

Оценка:

5

Зачтено

Около месяца назад, кто то завладел данными картами, либо дети, когда брали телефон, так я и не понял кто именно был в этом виноват, но были оформлены подписки из-за которых проводились списания денежных средств, в немалых количествах, не сразу я их ...

13.09.2024 12:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить услугу рассрочки

Оценка:

1

Зачтено

08.09.24 оставлял заявку на рассрочку для покупки услуги. Заполнял анкету, указывал сови данные, получил одобрение. Следующий шаг был обращение в отделение салона сотовой связи для идентификации личности. В отделении мне отказали, так как им понадоби...

13.09.2024 12:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность оператору Совкомбанка

Оценка:

5

Зачтено

В сентябре 2024 я произвела покупку в магазине-партнере СКБ, и хотелось бы применить к ней бонус 5х10. Было бы не плохо получить Экстрабонус и дополнительный уровень в игре Бонус 5х10. Для этого мне оставалось выполнить лишь 1 задание - совершить п...

13.09.2024 12:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка представителя банка

Оценка:

1

Зачтено

При выдаче кредитной карты представитель банка неверно указал адрес моей регистрации, в итоге не могу в кол-центре пройти идентификацию, а также не могу войти в интернет-банк. Информация по карте мне нужна срочно!

13.09.2024 12:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка

Оценка:

5

Зачтено

11 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь Премиум серивисом, но бесплатно, так как выполняю условия по сумме на счетах 3 млн руб. Недавно на короткое время (5 дней) оказались невыполены условия 3 млн руб на счету, и сразу автоматически списалась пл...

13.09.2024 12:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Общение по чату в приложении банка

Оценка:

5

Зачтено

13.09.2023 г. Обратилась с просьбой отключить годовую подписку Pro и вернуть деньги за неиспользованный период. У меня прошло чуть больше месяца подписки. Выяснилось, что при годовой подписке возврат денег проблематен, т.к. услуга продаётся на год, а...

13.09.2024 12:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредитной карты

Оценка:

5

Зачтено

11.09.2024 обратилась в офис Серго Орджоникидзе 27 для закрытия кредитной карты. Менеджер Алёна рассказала про специальное предложение по кредитной карте с другим тарифом. Есть очень интересная акция "13 зарплата от банка". Заинтересовала и мы оформи...

13.09.2024 12:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефонный терроризм

Оценка:

1

Зачтено

Я никогда не пользовалась этим банком и никогда не буду Вызвал лютую ненависть к себе, буду обращаться в прокуратуру Этот недобанк позволяет себе терроризовать меня звонками с рахных номеров с периодичностью в час полтора, программа говорит але и с...

13.09.2024 12:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут доставить карту с выданным кредитом 5 день

Оценка:

1

Проблема решена

Взял кредит в совкомбанке 9 сентебря сегодня 13 число до сих пор карту мне не передали. Курьер и служба доставки отвечают в течении суток. Не могу зарегестрироватся в приложении т.к. нет номера карты. Не прочитать докуменнты, не отследить баланс. ...

13.09.2024 11:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту удерживают мои деньги

Оценка:

1

Зачтено

Первый раз сталкиваюсь с таким, выполнила перевод за ремонт, заблокировали деньги на озон карте. Там ещё остались деньги, при чем сумма нормальная, жить не на что. Позвонила чтоб разблокировать, спрашивают одно и то же и толку нет, вопросы задают о м...

13.09.2024 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Россельхозбанк нарушает условия договора по вкладу Не рекомендую банк

Оценка:

1

Зачтено

13.09.24г должны получить деньги по окончании договора,таковы условия договора с банком.При посещении офиса в Кузьминках,оказалось что денег (сумма небольшая) в кассе нет и надо было заказать небольшую сумму за 2 дня (раньше не наскребут). Обсл...

13.09.2024 11:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонят каждый день!

Оценка:

1

Зачтено

Никакого продукта нет в этом банке, названивают каждый день, позвонила на горячую линию,прождав 20 минут ответа оператора, сообщила чтобы перестали названивать так как не интересуют их предложения, оператор сообщил что хорошо,все отменил,больше звони...

13.09.2024 11:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не берите кредитные карты в этом банке!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Оформила кредитную карту в Альфа банке на 365 дней, через определённое время в приложении заметила как потихоньку они начисляют проценты, не предупредив меня, в приложении пишут один платёж нужно внести, а в итоге нужно вносить намного б...

13.09.2024 11:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Печальный опыт с подпиской

Оценка:

1

Зачтено

Недавно я столкнулся с интересным, но в то же время неприятным опытом взаимодействия с Сбербанком, который хотелось бы поделиться. Как и многие другие пользователи, я стал одним из участников акции, предлагающей бесплатную подписку на определённые се...

13.09.2024 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники из Т-Банка обманывают с процентами

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Опять Т- Банк чудит. У меня кредитная карта платинум, сегодня с меня сняли доп комиссию за снятие наличных. Хотя я три раза снимал и три раза оплачивал комиссию. А оказывается еще и сверху должны оплачивать!!!! Совсем уже обнаглели и т...

13.09.2024 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов

Оценка:

1

Зачтено

В начале весны оформлял дебетовую карту Юнион пэй, при этом на сайте, при оформлении, было прописано, что выпуск и обслуживание карты составляет 0 рублей. Аналогичную речь проговорил курьер при доставке карты. По итогу карта мне не пригодилась, леж...

13.09.2024 11:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение услуги смс-информирования

Оценка:

2

Зачтено

Взяла автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****443 от 27.07.2024г.). При подписании кредитного договора обратила внимание на пункт - смс информирование, которое мне было не нужно, на просьбу отключить данную услугу, сотрудник Банка от...

13.09.2024 11:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не расторгает кредитный договор после оплаты

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Имелаьс просроченная задолженность в данном банке, связался с отделом взыскания, говорю - хочу оплатить, дайте пожалуйста реквизиты и назовите полную сумму для закрытия. Радостный оператор говорит мне, что только сегодня для меня есть сп...

13.09.2024 11:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % на 7 месяцев

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 181 день

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 367 дней

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 91 день

Вложить деньги

Банк Синара

Простой и удобный

Полная стоимость кредита

до 4.68 млн.

на срок до 5 лет

Банк Синара

Простой и удобный

Полная стоимость кредита

до 4.68 млн.

на срок до 5 лет

Банк Синара

Простой и удобный (без визита в банк)

Полная стоимость кредита

до 4.68 млн.

на срок до 5 лет

Локо-Банк

Наличными

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто

29.82% — 33.42%

Полная стоимость кредита

до 10 млн.

на срок до 7 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости

22.58% — 29.71%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)

20.01% — 30.23%

Полная стоимость кредита

на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)

20.01% — 30.23%

Полная стоимость кредита

на срок до 8 лет

Русский Стандарт

Наличными

16.85% — 16.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

ВТБ

Наличными

13.9% — 41.2%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

ВТБ

Экспресс

20.9% — 41.7%

Полная стоимость кредита

до 100 000 ₽

на срок до 5 лет

ВТБ

Под залог автомобиля

13.4% — 41.7%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

ВТБ

Автокредит наличными

18.31% — 30.23%

Полная стоимость кредита

до 10 млн.

на срок до 7 лет

ВТБ

Под залог недвижимости

22.21% — 23.83%

Полная стоимость кредита

до 40 млн.

на срок до 30 лет

Оформить кредит

Русский Стандарт

Банк в кармане

до 1 000/мес.

годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот

годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot

годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот

бесплатно

годовое обслуживание

Оформить карту

Авангард

Classic / Standard

до 200 дней

льготный период

годовое обслуживание

Авангард

Mastercard World

до 50 дней

льготный период

годовое обслуживание

Авангард

Mastercard World Railbonus

до 50 дней

льготный период

годовое обслуживание

Авангард

Mastercard World Cash Back

до 50 дней

льготный период

годовое обслуживание

Оформить карту