busmaster
Посты
Комментарии
Тут, наверное, в основном ругают банк, а я вот хочу похвалить. Никогда никаких проблем не было особых, а если и были, то оперативно решались. Очень приятно иметь дело. На контрасте, можно почитать, как прошло общение с втб :omg: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=338902&MID=9466686#message9466686
02.11.2022
23:58
Тинькофф Банк, доброго дня!
Спасибо за компенсацию! :thumbsup: Мелочь, а приятно. Но хотелось бы, чтобы программисты допилили бы приложение (про нормальное отображение операций по совместному счету)
11.05.2022
12:52
Тинькофф Банк, начинаю понимать негодование некоторых товарищей. Вчера описываю ситуацию, что при просмотре расходов по счету в приложении того человека, с которым поделился счетом и который является клиентом Тинькофф, т.е. имеет полный доступ к счету, отображается не фамилия того, кто совершал операции по допкарте, выпущенной к этому счету, а пишется - "Совместный счет". Прилагаю скрины, сегодня получаю ответ - проблема решена, "Простите, что не отобразили информацию по переводу. Мы уже работаем над исправлением ситуации. Сейчас информацию по переводу может увидеть только владелец счета". Что за бред? Какой перевод? Причем тут перевод?
Если совершать покупки с основной карты, то в отчете указывается фамилия владельца карты (и владельца, и того, с кем поделен счет), все работает как положено. Косяк при операциях с допками.
Обращение №5-86675****2271
Вы что (не вы лично, а банк), не только исправить косяк не в состоянии, но и понять о чем идет речь?
Работаю у вас бесплатным тестировщиком, так еще и впустую. Короче, жесть.
Допкарта тоже у второго человека не отображается, только основная.
26.04.2022
11:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
busmaster, добрый день!

Отправьте, пожалуйста, скриншот нам в чат приложения Тинькофф, разберемся

----------


Отписал в чат вчера, как и обещал. Пообещали сегодня разобраться и ответить.
26.04.2022
09:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отправьте, пожалуйста, скриншот нам в чат приложения Тинькофф, разберемся

----------

Ок, вечером.
25.04.2022
09:54
Тинькофф Банк, я опять по совместному счету. Если смотреть в ЛК того, с кем поделился счетом, то по расходам по карте не видно, кому принадлежит карта (допки МИР для совместного счета МС)
25.04.2022
09:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо за обратную связь, благодаря вашим отзывам мы становимся лучше! Будем стараться и дальше двигаться в том же направлении, чтобы быть в лидерах X

----------


Продолжим по совместному счету (МС). Открыл полный доступ жене, у нее свой счет в ТБ, выпустил на ее имя физическую допку МИР к совместному счету. В ее программе в совместном счете карта МИР не отображается... Только виртуалка МС. Ну как так то?
21.04.2022
21:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В этом поле мы указываем сумму процентов, которую начислили и выплатили ранее. После формирования новой выписки мы рассчитаем новую сумму и также укажем в этом поле X

----------


Очень нелогично. Сколько выплачено будет и так видно в поле, где действия по счету отображаются. А здесь как раз и надо отображать, сколько уже начислено на конец вчерашнего дня. Это была бы, действительно, удобная функция. А сейчас - фикция.

ЗЫ. Хочу сказать, что из 6-ти банков, мп которых имел удовольствие пользоваться, моб. приложение самое лучшее у Тинькова. :thumbsup:
21.04.2022
16:28
----------
Цитата

azav пишет:
Именно выплаченный X

----------

А написано - "Начисленный процент"
Непонятно.
А было бы очень удобно, если бы отображался именно начисленный.
21.04.2022
15:04
Тинькофф Банк, еще по программе. По накопительному счету есть поле - "Начислено процентов". У меня это число почему-то не меняется, как было 34 р, так и есть. Если предполагалось, что тут должен отображаться начисленный процент на остаток (а по условиям тарифа он начисляется ежедневно), но выплачивается в дату выписки. Это у меня что-то не так? Если задумка была показывать начисленный процент, то хорошо, но она почему-то не работает. Если отображается выплаченный процент, то зачем он в этом месте?
21.04.2022
14:56

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть