----------
Цитата

serge3000ss пишет:

попробуйте ещё раз. У меня открылись тарифы.
----------

Да, теперь открываются. Не прошло и четырех дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
serge3000ss,



Все заработало изображение

----------


Не работает до сих пор. :wall:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Ну не надо так категорично.
----------

Я клиент Банка. Я не получал информацию ни на E-mail, ни в приложении. Форум я не обязан читать. Последние тарифы я получал от Банка 25 марта, версия от 18 марта. Комиссии не было. Операции проводил 1 апреля. На сайте были и сейчас только Краткие тарифы от 1 апреля, в которых этой комиссии нет!
До сих пор новые Тарифы недоступны на сайте Банка.
Поэтому, можно считать, что данная комиссия не предусмотрена Банком. Так как клиенты не могут о ней узнать! Даже в смс о подтверждении операции Банк о комиссии не предупреждает, хотя мог бы.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Тарифы были опубликованы во время. По ссылке скачивается PDF файл с актуальными тарифами от 1 апреля.
----------

НЕПРАВДА. Скриншот на текущий момент прилагаю. Все тоже самое!
И в чате со службой поддержки Банк присылал информацию только из Кратких Тарифов до 2 апреля.
Зато доступны Краткие тарифы, в которых комиссии за перевод денежных средств через дистанционные сервисы сторонних банков нет. Скриншот прилагаю, на нем видно что эта информация по состоянию на 1 апреля!!
Верните деньги ВСЕМ клиентам, у которых Банк незаконно удержал комиссию по этим операциям!!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы уже ответили на этот вопрос, с указанием пункта тарифов и ссылкой на них.
----------

А это нормально, что ссылка не открывается?
У меня с 1 апреля открылась она только один раз 3 апреля 2022 в 13:10. Сейчас тарифы по ссылке снова не доступны.
Зато доступны Краткие тарифы, в которых данной комиссии нет!!
Верните деньги ВСЕМ клиентам, у которых Банк незаконно удержал комиссию по этим операциям!!

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Если можно, вкратце тезисно новые тарифы по карте Польза каковы (пополнение, стягивание, переводы различными способами, снятие нала)?
----------


Новые условия пополнения карт

с 28 марта переводы с дебетовых карт Банка Хоум Кредит через приложения или интернет-сервисы других банков будут включены в общий бесплатный лимит (100 000 рублей) на переводы на карты других банков и снятия наличных в любых банкоматах. При превышении лимита будет взиматься комиссия — 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Тарифы

Пункт 4.1.12
----------

В кратких тарифах Также версия от 1 апреля.
Краткие тарифы

И в них до сих пор нет информации о переводе денежных средств через дистанционные сервисы сторонних банков!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Тарифы

Пункт 4.1.12
----------


Как видно из Тарифов. Они от 1 апреля!
Опубликованы 03 апреля 2022 года в 13:00.
Вы обязаны вернуть деньги, удержанные по таким операциям до опубликования Новых Тарифов на сайте Банка!!!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


За несколько дней до изменений мы сообщили об этом, а также разместили информацию на нашем сайте.
----------


НЕПРАВДА!!!
Информации на САЙТЕ Банка до сих пор НЕТ! Новые Тарифы не опубликованы!
Клиенты не оповещены!
Это нарушение ЗАКОНА!
Вы обязаны вернуть деньги, удержанные по таким операциям до опубликования Новых Тарифов на сайте Банка!!!