----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Направили необходимые документы вашей супруге.
----------

Еще раз спасибо

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
OlegA67,

Мы проверили - чат банка работает в штатном режиме. Обратиться в чат также можно на сайте нашего банка.
Если вашей супруге необходима такая же справка - напишите нам, пожалуйста, в ЛС ее данные (ФИО и дату рождения), а также укажите отчетную дату, на которую необходимо сформировать справку. Мы направим документ вашей супруге в МП/ИБ.
----------

Спасибо вам большое , личные данные жены отправил в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Рекомендуем проверить наличие справки в ИБ. Раздел "Ещё" - > Справки.
----------

Спасибо, в ИБ справка оказалось.
Теперь задача сложнее, как получить такую же справку на жену, если она не зарегистрирована на портале банки.ру и регистрироваться не собирается. Когда у Вас чат заработает?

P.S. У большинства банков для получения данной справки есть встроенный функционал в МП, у вас же ее надо каждый год просить.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
OlegA67,

Справка должна вам поступить в МП. Для этого необходимо зайти на главном экране МП в раздел "Ещё", далее "Справки". Вверху будет необходимый вам документ.
----------

Именно туда и захожу, последняя справка от 12 сентября
«Файл недоступен»

Пришло СМС от банка, что справка готова и можно забрать в Приложение. Но новой справки там нет

Уважаемый ПБ.
Сейчас в чате приложения не возможно задать вопрос. Вопрос задаешь а он исчезает. Через ИБ тоже не получается. Суть вопроса , нужна справка для госслужащих за 2023 год на отчетную дату 31.12.2023.
У нас в конторе ввели план по сдаче этих справок, наше управление стоит вначале следующей неделе.
Нужна помощь.

Спасибо, как раз этот счёт всегда нулевой. Закину туда 200р.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
OlegA67,



Здравствуйте.

Приносим извинения за долгое ожидание ответа.

Ответили вам в ЛС.
----------

Из вашего ответа в ЛС

----------
Цитата

Если у вас на счету не будет хватать средств на оплату услуги "Хоум +", то услуга будет автоматически отключена.
----------

Я уже который раз прошу, назовите мне номер счета где должны находиться средства на оплату услуги Хоум+, чтобы услуга не отключилась.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Добрый день!

Просим направить нам на эл.адрес: Forum_Bank@home.bank, ваши данные и скриншоты отображения информации в личном кабинете на счет подписки "Хоум Плюс".
----------


Добрый день.
Уважаемый ПБ.
Поэтому вопросу стоит ожидать ответа?
Личные данные и скриншоты отправил 08 февраля, ответа не было.

В чате как раз и отвечает Ассистент Олег или это другое. Тоже стандартный отлуп.