Горячая линия Деньги сразу

Микрофинансовая платформа Деньги Сразу, принадлежащая ООО «МФК НФ», предоставляет быструю финансовую помощь всем обратившимся заемщикам, организовав всестороннюю информационную поддержку по номеру 8 800 700 43 48. Бесплатная горячая линия Деньги Сразу работает на территории всей России.

Режим работы горячей линии

Номер телефона горячей линии Деньги Сразу 8 800 700 43 48 используют для звонков с мобильных и стационарных телефонов в любое время суток. Компетентные сотрудники службы поддержки оказывают поддержку в режиме онлайн, без перерывов, выходных и праздников.
Заемщики и новые клиенты могут звонить по номеру телефона оператора с понедельника по воскресенье, придерживаясь установленного компанией графика работы. На сайте Деньги Сразу в разделе Контакты указаны часы работы с 5-00 до 21-00 по московскому времени.
Помимо горячей линии доступны иные способы обращения в компанию:

• через форму чата;
• обратный звонок;
• по электронной почте;
• обычным почтовым отправлением;
• через соцсети ВК, Одноклассники, Твиттер.

Актуальная информация о способах связи с компанией указана на официальном сайте в разделе Контакты (ссылка на него указана внизу официальной страницы). В зависимости от вопроса или преследуемой цели заемщики выбирают наиболее удобный способ – телефонный звонок, письменное сообщение, онлайн.

Какие вопросы решает горячая линия

Звонок каждого клиента важен для компании Деньги Сразу. Специалист поможет решить вопросы, касающиеся:

• кредитных продуктов;
• работы личного кабинета;
• подачи заявки;
• оформления займа;
• работы онлайн-чата;
• способов погашения.

Можно позвонить на горячую линию сразу, как только появились вопросы по кредитным программам и трудности, вызванные оформлением или с оплатой. 
Помимо телефона доступны иные способы связи – почта, онлайн-сообщения в чате, соцсети.

Юридический адрес

На сайте платформы Деньги Сразу в разделе Контакты указан юридический адрес компании ООО МФК Новое финансирование:
 344034, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, д. 193, оф. 310
При урегулировании вопросов, связанных с кредитованием, следует ссылаться и использовать этот юридический адрес.

Общение через Сразубот

Если контактный телефон для быстрой связи с компанией в пределах Российской Федерации недоступен, заемщики могут обратиться за помощью через форму чата, кнопка которого расположена в нижней части страницы сайта справа.
После нажатия на иконку с изображением сообщений, открывается онлайн-канал с активизированной ссылкой «Старт». После приветственных слов робот чата предложит выбрать интересующий вопрос:

• кредитные условия;
• как пройти фотопроверку;
• оформление запроса;
• получение наличных;
• варианты погашения.

Здесь же есть ссылка, где можно оставить письменное обращение, либо заказать обратный звонок. 

Услуга обратного звонка

Еще один вариант для связи с консультантом Деньги Сразу – заказать обратный звонок, позволяющий общаться с заемщиком даже при нулевом балансе мобильного. 
Чтобы найти ссылку на заказ обратного звонка, следует:

1. Войти в форму онлайн-чата.
2. Нажать на «Старт».
3. Выбрать ссылку на услугу «обратного звонка».
4. Перейти по предложенной ссылке на старую версию сайта.
5. В правом верхнем углу страницы найти кнопку вызова и ввести контактный телефон для связи.

Получив запрос, сотрудник сервиса Деньги Сразу свяжется с клиентом для оперативного консультирования.

Электронная почта

Предусмотрено два адреса для общения с представителями организации:
press@finbridge.io – для связи с медиа-ресурсами;
help@nfds.ru – для внесения предложений. 
Если вопрос касается оперативного решения проблем, предпочтительнее звонить на горячую линию или форму чата.

Соцсети

Найти актуальную информацию о компании, ее программах кредитования, задать интересующие вопросы можно в формате общения в соцсетях. Ссылки на странички в Одноклассниках, ВК и Твиттере находятся на сайте внизу с правой стороны.
Выбирая вариант общения с представителями Деньги Сразу, учитывайте, что мобильная связь по горячей линии – самый быстрый и простой способ решения вопросов, доступный в режиме 7/7, без перерывов, с 5 час. 00 мин. по 21 час. 00 мин. мск.