Горячая линия До Зарплаты

В настоящее время МФО До Зарплаты – самая крупная компания Северо-Западной части России. 
Действующий номер телефона горячей линии До Зарплаты: 8 (812) 426-77-72. Могут дозвониться заемщики по всей Российской Федерации. Звонок оплачивается согласно тарифам оператора мобильной связи абонента. Специалисты поддержки обслуживают граждан с 6-00 до 22-00 по московскому времени.

По каким вопросам можно звонить 

На горячую линию «До Зарплаты» обращаются заемщики, если необходимо оформить или погасить кредит. Операторы контакт-центра быстро и грамотно ответят на любой интересующий клиента вопрос. 
Вопросы по которым можно получить консультацию:

• на каких условиях выдается займ;
• каким способом можно получить деньги;
• какие документы необходимо предоставить;
• где находится ближайшее отделение МФО, адрес;
• как погасить займ;
• предоставляет ли МФО кредитные каникулы при просрочке (если да, то на каких условиях);
• каков размер штрафа при просроченном платеже. 

Также по телефону можно пожаловаться на специалистов компании либо поделиться своими пожеланиями, ведь такая связь имеет важное значение для улучшения качества оказываемых услуг. Линия поддержки используется и для уточнения личных данных клиента, номера кредитного договора, чтобы идентифицировать личность.  
Появились проблемы с отправкой заявки, с регистрацией, – нужно моментально позвонить на горячую линию. Такой звонок поможет устранить проблемы на профессиональном уровне и сэкономить время. 

Альтернативные способы связи

Для решения вопросов с получением, продлением и возвращением займа «До Зарплаты» предлагает альтернативные способы связи:

•  Онлайн-чат. Клиент описывает проблему в форме для заполнения, а оператор помогает решить ее. В меню чата выбрать форму подачи: обращение или заявление. Если необходимо получить более подробную информацию, порекомендует позвонить по контактному телефону сотрудникам компании. 
• Социальные сети: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники. Каждая из них обозначена соответствующими иконками. Кликнув на нужную иконку, пользователь попадает на страницу выбранной группы.
• Форма обратной связи. Найти и заполнить ее можно на главной странице сайта. Клиент указывает имя, телефон, электронную почту, сущность вопроса. После этого отправляет свое обращение. 
• Специальная форма в разделе «Пожаловаться». Если клиент недоволен качеством услуг, то может подать жалобу. От него требуется указать свои контактные данные, причину жалобы, коротко описать проблему. Если необходимо, то прикрепить скрин либо файл и отправить свое письмо. 
• Электронная почта. Клиент может отправить сообщение на welcome@dozarplati.com и получить необходимую консультацию.