Личный кабинет Webbankir

ООО «Вэббанкир» начало работать в 2012 году. Компания занимает верхние строчки во многих рейтингах МФО. Это свидетельствует о том, что клиенты высоко оценивают уровень микрофинансовых услуг, которые она оказывает.
Личный кабинет «Вэббанкир» удобно организован и предоставляет все возможности для дистанционного получения микрозаймов. В ЛК компании можно:

• оформить новую заявку;
• увидеть одобренные и отклоненные заявки, которые подавались ранее;
• узнать задолженность по открытому микрозайму и уточнить срок погашения;
• частично или полностью погасить микрозайм;
• продлить срок действия договора с компанией;
• привязать карту, чтобы получать на нее средства и использовать ее для погашения займов;
• узнать новости об актуальных акциях, получить персональные предложения от МФО;
• оформить справку об отсутствии задолженности;
• обратиться в службу поддержки.

Как зарегистрироваться на сайте МФО «Вэббанкир»

Самый простой способ регистрации – заполнение анкеты в один клик через онлайн-сервис «Госуслуги», если у вас есть там учетная запись. Необходимая информация будет перенесена автоматически. Также можно зарегистрироваться по номеру мобильного телефона. В этом случае регистрация состоит из нескольких шагов, и сейчас мы подробно о них расскажем. Процесс регистрации также рассматривается как оформление заявки на первый займ. По умолчанию речь идет о сумме 10 000 рублей на 10 дней под 0 %. На четвертом шаге можно будет скорректировать эти данные.

Войдите в главное меню

Перейдите на главную страницу сайта, нажмите «Войти» и на открывшейся странице выберите «Зарегистрироваться».

Укажите контактную информацию

Регистрация начинается с того, что система запрашивает фамилию, имя и отчество потенциального клиента, дату его рождения и номер мобильника. Также надо дать согласие на использование аналога собственноручной подписи и хранение и обработку данных. 

Введите код подтверждения

После нажатия кнопки «Далее» на телефонный номер, указанный на предыдущей странице, придет код, состоящий из четырех цифр. Введите его, чтобы продолжить процесс регистрации.

Укажите необходимые данные

Система запросит больше информации о вас: паспортные данные и адрес регистрации и проживания, семейное положение, занятость, среднемесячный доход, СНИЛС или ИНН. Укажите эту информацию и проверьте, не допустили ли вы ошибок.

Заполните заявку на займ

Измените сумму или срок займа и выберите способ получения средств. Доступные варианты – на банковскую карту, с помощью Системы Быстрых Платежей или через «Юмани».

Дождитесь решения о выдаче займа

Проверка указанной вами информации займет около двух минут. После этого система сообщит, одобрена ли ваша заявка, и вы получите доступ к личному кабинету. 

Как войти в личный кабинет «Вэббанкир»

Можно авторизоваться на сайте компании разными способами. Самый простой вариант – с помощью учетной записи на «Госуслугах». Также можно использовать в качестве логина номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации, либо придумать новый логин. При входе надо будет указать логин и пароль.

Где в личном кабинете МФО «Вэббанкир» узнать задолженность

После входа в личный кабинет «Вэббанкир» по номеру телефона или другим способом вам сразу будет доступна информация об открытых займах. Вы можете просмотреть ее и увидеть все детали, в том числе сумму долга и дату погашения.

Как оплатить займ через личный кабинет

• В личном кабинете вы можете погасить займ разными способами. Самый простой вариант – с помощью банковской карты. Но есть и другие способы:
• через СБП (Систему Быстрых Платежей);
• с помощью кошелька «Юмани» – можно авторизоваться в нем в ЛК компании «Вэббанкир» или на сайте системы;
• через «Сбербанк Онлайн» – для этого на вашем телефоне должно быть мобильное приложение «Сбербанк»;
• со счета мобильного телефона – через онлайн-сервис Ruru.ru или с помощью SMS;
• через кошелек Qiwi;
• с помощью банковского перевода.

МФО «Вэббанкир» не берет комиссию, но ее могут брать банки и платежные системы, через которые вы переводите деньги. Поэтому рекомендуется заранее уточнять наличие комиссии и ее размер. Предусмотрена возможность погашения микрозайма без входа в личный кабинет «Вэббанкир». Для этого достаточно указать логин или номер телефона и нажать кнопку «Внести платеж». Этот вариант предназначен для тех, кто хотел бы сэкономить время. 

Доступные способы оплаты займа

Возможны и другие способы оплаты, в том числе позволяющие вносить платежи наличными. Выбирайте вариант, который считаете для себя наиболее удобным и выгодным:

• в отделениях «Почты России» – комиссия составляет 2 % от суммы перевода, минимум – 50 рублей;
• через платежную систему Contact;
• в терминалах МКБ (Московского кредитного банка) – можно использовать наличные или карту любого банка;
• с помощью сервиса «Золотая корона – погашение кредитов» – комиссия составляет 1 %, минимальный размер зависит от того, где именно производится оплата, и составляет от 10 до 50 рублей, для отправки денег нужно иметь при себе паспорт, а зачисление производится на следующий рабочий день;
• с помощью системы «Элекснет» – в личном кабинете МФО «Вэббанкир» или в терминалах «Элекснет»;
• через терминалы Qiwi.

Как продлить займ через личный кабинет

Услуга пролонгации или продления займа – хорошее решение в том случае, если вы не уверены, что можете погасить микрозайм вовремя. Это не считается просроченной задолженностью, и кредитная история не ухудшается. В личном кабинете вы можете выбрать подходящий срок и воспользоваться услугой, при условии, что оплатите проценты, которые начислены на дату продления.

Как удалить личный кабинет

Удалить ЛК самостоятельно не получится, такая возможность не предусмотрена. Вы можете не заходить в личный кабинет и не пользоваться финансовыми услугами компании – персональные данные при этом находятся в полной безопасности. Если же удаление личного кабинете со всей информацией, которая в нем хранится, для вас принципиально, обратитесь в службу поддержки для решения этого вопроса.

Можно ли заморозить займ в МФО «Вэббанкир»?

Компания предоставляет несколько возможностей для заморозки займа. Во-первых, можно просто продлить (пролонгировать) его в личном кабинете, предварительно оплатив начисленные проценты и выбрав срок, на который переносится дата погашения. Во-вторых, можно подать заявление с просьбой о предоставлении кредитных каникул. К заявлению обязательно прилагаются документы, в которых приводятся основания для назначения кредитных каникул.

Как увеличить лимит в «Вэббанкир»?

МФО выдает займы на сумму от 2 000 до 50 000 рублей. Срок микрокредитования может составлять от 7 до 180 дней. На практике новые клиенты могут рассчитывать на одобрение займа на сумму не более 30 000 рублей на срок до 30 дней. Лимит зависит от нескольких факторов, в том числе платежеспособности клиента и того, как часто он берет займы и погашает ли он их вовремя. Соответственно, для увеличения лимита надо чаще обращаться в компанию за финансовыми услугами, брать займы со сроком пользования не менее 5 дней и не допускать просрочек по платежам, превышающих 5 дней.

Есть ли возможность досрочно погасить микрозайм?

Да, компания «Вэббанкир» разрешает досрочно погашать займы без предварительного уведомления. Рекомендуется делать это не ранее, чем через 5 дней после получения денежных средств, так как МФО может при досрочном погашении начислить повышенные проценты за первые 4 дня.

Отсрочка в компании «Вэббанкир» – это возможно?

Да, МФО предоставляет несколько способов, с помощью которых вы можете получить отсрочку. Пролонгация (продление) микрозайма при условии оплаты начисленных процентов позволяет перенести срок погашения займа. Также можно подать заявление на предоставление кредитных каникул. В сложной финансовой ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки, при этом нужно предоставить документы, подтверждающие, что у вас существенно ухудшилось финансовое положение.

Что делать при взломе личного кабинета?

Если не можете войти в ЛК, попробуйте воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?» и самостоятельно решить проблему. Если даже после восстановления пароля вход в личный кабинет «Вэббанкир» по номеру телефону или другим способом остается недоступным, обратитесь в службу регистрации. Они помогут войти в учетную запись.

Как позвонить на горячую линию МФО?

Телефон горячей линии компании «Вэббанкир – 8 800 775 54 54. Она работает в режиме 24/7, в том числе в выходные и праздничные дни.

Что произойдет, если просрочить платеж?

Если клиент не погасил микрозайм вовремя, ему автоматически начисляется неустойка, размер которой указан в договоре. Также информация о просрочке направляется в Бюро кредитных историй, поэтому в будущем могут возникнуть сложности с получением новых микрозаймов и кредитов. Компания «Вэббанкир» может не одобрить следующую заявку на займ. Поэтому рекомендуется возвращать заемные средства вовремя, а в сложной финансовой ситуации обращаться в поддержку, чтобы урегулировать вопрос и найти решение, которое устроит обе стороны.

Что делать, если не прошел платеж?

В зависимости от выбранного способа оплаты, деньги могут зачисляться на счет как мгновенно, так и в течение 3-5 рабочих дней. В подавляющем большинстве случаев зачисление занимает несколько минут, но порой случаются задержки. Обязательно сохраняйте документы, подтверждающие оплату. В спорной ситуации у вас будет возможность убедить службу поддержки в том, что вы внесли платеж вовремя, предоставив банковскую квитанцию, чек или скан из мобильного банка либо интернет-банка.

Есть ли возможность отказаться от страховки в МФО «Вэббанкир»?

Да, от заключения договора страхования можно отказать при оформлении заявки. Также, в соответствии с российским законодательством, можно расторгнуть заключенный договор в течение 14 календарных дней после его подписания. Нужно отправить соответствующее заявление в страховую компанию и обратиться в МФО с просьбой пересчитать сумму займа.

Возможна ли реструктуризация займа в компании «Вэббанкир»?

Российским законодательством предусмотрено множество ситуаций, в которых МФО обязано реструктуризировать займ. Это, например, существенное ухудшение здоровья заемщика, несчастный случай, который произошел с ним или с его близким родственником, признание его недееспособным. В подобных ситуациях надо подать в компанию заявление, к которому прилагаются документы, подтверждающие, что заемщик находится в тяжелом финансовом положении. 

С какого возраста оформляют займы в компании «Вэббанкир»?

МФО принимает заявки от граждан РФ, которым исполнилось 18 лет. При регистрации необходимо указать паспортные данные, это дает возможность убедиться в том, что заемщик является совершеннолетним.