Горячая линия Веб-займ

Для заемщиков МКК Академическая организована бесплатная горячая линия Веб займ 8-800-700-87-06.  Круглосуточная служба поддержки принимает звонки из всех регионов России независимо от времени суток и дня недели, в дистанционном формате помогая клиентам правильно оформить заявку и в кратчайшие сроки получить кредитные средства.

Чем помогут на горячей линии

Все сотрудники горячей линии обладают необходимой квалификацией и способны помочь в любом вопросе, касающемся сотрудничества с Вебзаймом:

• подачи запроса на кредит;
• оформления договора;
• организации платежей;
• урегулирование просрочек;
• работы личного кабинета;
• условий действующих кредитных программ.

На сайте Вебзайм контактный телефон 8-800-700-87-06 указан внизу, с левой стороны. Номер доступен для оперативной связи с кредиторов в режиме 7/7 24 часа в сутки.

Режим работы Вебзайм

В разделе Контакты приводится вся необходимая информация о компании МКК «Академическая», которой принадлежит сервис Вебзайм:

• телефон;
• адрес;
• реквизиты для погашения.

Прием почтовой корреспонденции осуществляется по месту нахождения офиса компании:
630132, г. Новосибирск, ул. Красноярская, д. 35, оф. 1204 
График работы: будние дни с 9 час. 00 мин. по 18 час. 00 мин. по местному времени.
Отправка писем почтовой службой отнимает время, мешая оперативно решать вопросы заемщиков. Чтобы быстро реагировать на обращения, компания предусмотрела несколько способов связи.

Способы связи с Вебзайм 

Пользователи платформы выбирают наиболее предпочтительный способ обращения:

• по номеру телефона горячей линии Вебзайм;
• почтовой службой;
• электронной почтой;
• через форму чата;
• в соцсетях ВК и Telegram.

Помимо общения с представителями компании заемщикам доступны опции управления кредитным долгом через личный кабинет, ссылку на который разместили вверху с правой стороны страницы сайта. Перед началом работы с сервисом предстоит зарегистрироваться в системе.

Горячая линия

Чтобы позвонить на горячую линию, используют номер, указанный на сайте Вебзайм справа внизу - 8-800-700-87-06.  Номер телефона оператора работает бесплатно во всех регионах России, без выходных и праздников. Звонки принимают в любое время суток, независимо от часового пояса.
Все вопросы, связанные с получением и возвратом кредита, можно задать уполномоченным сотрудникам компании. Помимо консультирования по кредитным программам и помощи в оформлении, заемщик вправе рассчитывать на всестороннюю техническую поддержку со стороны оператора горячей линии.

Электронная почта

Когда нет потребности в экстренной помощи специалиста или невозможно использовать телефон для связи с микрокредитной компанией, направляют письменные обращения на электронный адрес info@web-zaim.ru. 
Актуальный адрес электронной почты размещен в разделе Контакты на сервисе Вебзайм.
Сотрудники кредитора внимательно изучают всю направленную в их адрес электронную корреспонденцию, в кратчайшие сроки предоставляя развернутые пояснения клиентам. Для ускорения ответа рекомендуется оставлять свой контактный телефон.

Онлайн чат

В правом нижнем углу есть ссылка для онлайн-общения с оператором «Напишите нам, мы онлайн». Если нажать на клавишу, откроется форма для ввода сообщения. Прежде, чем обратиться в компанию, заемщику предложат изучить наиболее часто задаваемые вопросы, перейдя по ссылке web-zaim.ru/info.

Соцсети

У кредитной платформы Вебзайм есть свои странички в соцсетях ВК и Telegram. Эта форма общения особенно удобна, когда необходимо живое общение с представителем компании при отсутствии возможностей позвонить по горячей линии.
Ссылки на аккаунты размещены внизу страницы компании. Чтобы обратиться через соцсети достаточно навести мышку на форму онлайн-чата внизу справа и выбрать из выпавшего меню нужный вариант соцсети – телеграм или ВКонтакте.
Горячая линия Вебзайм призвана решать любые вопросы клиентов компании от обычных консультаций по кредитным программам до индивидуальной помощи в урегулировании задолженности.  Операторы будут рады помочь в решении технических проблем и подскажут, как правильно и быстро взять займ на платформе Вебзайм.