Что делать, если банки отказывают в кредите, и как увеличить шансы на одобрение

Как получить кредит, если везде отказывают, почему вообще могут не дать кредит, и можно ли увеличить шансы на одобрение — разбираемся вместе с экспертом отдела анализа банковских услуг Ольгой Жидковой.

Почему отказывают в кредите

Банки могут отказать в выдаче кредита без объяснения причины, но глобально их три.

Самая распространенная причина — это кредитная история. Если КИ плохая или нулевая, есть частые и длительные просрочки, сведения о процедуре банкротства, заемщику могут отказать в выдаче. Также банки не одобряют частое кредитование в микрофинансовых организациях. Информацию о кредитах можно узнать самостоятельно в бюро кредитных историй. Сейчас их семь, перечень есть на сайте Банка России. Дважды в год данные в каждом БКИ можно запрашивать бесплатно, дальше придется платить.

Если в вашей истории были просрочки, шанс на получение кредита все равно есть. Повысить шансы можно с помощью Банки.ру. Специальный сервис «Мастер подбора кредитов» проанализирует ваши критерии и подберет программы банков с высокой вероятностью одобрения.  

Второй фактор — кредитная нагрузка. С 1 октября 2019 года все банки и микрофинансовые организации вычисляют показатель долговой нагрузки (ПДН) заемщика. Это соотношение платежей по всем кредитам к ежемесячным доходам клиента. Если ПДН более 50%, банк несет повышенный риск и отказывает заемщику.

Чтобы уменьшить ПДН, нужно по максимуму погасить кредиты, закрыть кредитные карты, а также подтвердить свой доход, в том числе, например, от сдачи имущества в аренду. 

Также в каждом банке своя кредитная политика — это те правила, которые учреждение применяет к заемщику. Может быть так, что клиент не соответствует одному критерию: например, по возрасту, уровню дохода, стажу работы, форме трудоустройства.

«По закону банки не обязаны сообщать потенциальному заемщику причины отказа в кредите. Но с 1 марта 2015 года они обязаны отразить эти причины в кредитной истории заемщика. Сделав запрос отчета о кредитной истории, можно узнать, почему банк отказал в кредитовании, и попытаться исправить это», — говорит эксперт отдела анализа банковских услуг Ольга Жидкова.

Что делать, если везде отказывают в выдаче кредита

Если у заемщика низкий кредитный рейтинг, его можно исправить: своевременно выплачивать имеющиеся кредиты, покупать товары в рассрочку, соблюдать график платежей.

Плохую кредитную историю можно оспорить, если она испорчена не по вашей вине. Для этого нужно написать заявление в бюро кредитных историй и перечислить все, что нужно изменить. Специалисты БКИ проверят информацию и обратятся в банк, который подавал данные о вас. Если они недостоверны, их исправят.

С 1 января 2022 года заемщик также вправе обратиться с заявлением об оспаривании непосредственно к банку, который направил в БКИ данные. Банк в течение десяти рабочих дней должен доказать, что оспариваемая информация достоверна, либо исправить кредитную историю и направить верные сведения в БКИ. Если кредитор отказывается внести изменения, можно обжаловать его действия в суде. Оспорить в суде можно и отказ бюро проводить проверку информации, входящей в состав кредитной истории.

«Если кредитную историю исправить не получается, можно отказаться от любых займов на семь лет. Столько времени бюро хранит вашу КИ с момента последней записи, — говорит Ольга Жидкова. — Но и отсутствие кредитной истории может стать причиной отказа в займе. А у некоторых кредитных организаций есть свои черные списки, удалиться из которых невозможно. В некоторых организациях существуют "оздоровительные" программы для заемщиков с плохой кредитной историей. Можно взять небольшой займ на не самых выгодных условиях, подключив услугу страхования, или оформить кредитную карту. Если, например, заказать дебетовую карту или разместить вклад в банке, это повысит его лояльность к вам. Также можно попробовать обратиться не в банк, а в МФО — там получить одобрение проще, а деньги выдают за несколько минут». 

Как увеличить шансы на одобрение кредита

Банк не ориентируется на какой-то один показатель, проверяя заемщика. Это всегда совокупность факторов. Их следует проанализировать перед подачей заявки.

Уровень дохода. У каждого банка свои требования, они также могут различаться в зависимости от продукта. Например, уровень дохода заемщика может подойти для оформления кредитной карты, но не для кредита.

Кредитный рейтинг. Это система оценки заемщика, показатель его благонадежности. Рассчитывается на основе информации о когда-либо выданных кредитах, отказах по ним, задолженности и просрочках. Эти данные хранятся в бюро кредитных историй. 

Кредитная история. Банк изучает погашенные и активные кредиты заемщика, оценивает показатель долговой нагрузки.

Данные в анкете. Заемщик может ошибиться при заполнении или, например, предоставить неточные, недостоверные данные.

Подтверждение дохода. Многие банки для оформления крупного и долгосрочного кредита просят заемщика подтвердить существующий доход справкой 2-НДФЛ. Если такого документа нет или уровень зарплаты недостаточен, банк может отказать в выдаче или уменьшить сумму кредита. Сейчас многие кредиторы все чаще просят согласие на поход в ПФР (Пенсионный фонд России), где получают данные об официальных доходах потенциального заемщика.

Трудовой стаж. Требования по этому пункту зависят от банка и от конкретного продукта. Одни рассматривают заемщиков с общим стажем работы не менее одного года, а на последнем месте — не менее четырех месяцев. Другим достаточно стажа на последнем месте работы от трех месяцев.

Возраст. Заемщик может не подойти по возрасту. У каждого банка свои требования. Одни в условиях указывают, что выдают потребительский кредит заемщикам в возрасте от 21 года, другие — от 18 лет. Но достижение восемнадцатилетия — еще не гарантия получения займа.

«Пока вы молоды, вы импульсивны и непредсказуемы для банка. Кредитной истории либо нет, либо она малоинформативна», — говорит эксперт отдела анализа банковских услуг Банки.ру Ольга Жидкова.

Кроме того, у банков зачастую есть ограничения по возрасту заемщика на момент погашения кредита. У ВТБ, например, до 75 лет. А у Газпромбанка — до 70 лет.

Регистрация. Если у заемщика нет регистрации на территории РФ, банк откажет в кредите. Кроме того, некоторые учреждения требуют наличие постоянной регистрации в регионе присутствия банка.

На решение банка могут повлиять также профессия заемщика и сфера деятельности, наличие или отсутствие собственности, которая могла бы стать обеспечением, поручители, наличие других кредитов.

Что способствует положительному решению

Как мы уже сказали, банки ориентируются на кредитную историю заемщика, проверяют наличие судимостей, имущества, требуют справки о доходах. У заемщика больше шансов получить одобрение по кредиту, если он:

• Является зарплатным клиентом банка.
• Уже брал в этом банке кредит или оформлял кредитную карту, открывал вклад, накопительный счет или другой продукт.
• Проходит по критериям: уровень дохода, стаж, возраст, кредитная история, место регистрации.
• Запрашивает сумму, платежи по которой не превышают 50% от его ежемесячного дохода.
• Имеет положительную кредитную историю.
• Готов предоставить поручителей.
• Поведение и внешний вид не вызывают подозрений.

Существуют ли организации, которые дают кредит всем 

Финансовые организации не выдают займы случайным людям, без проверки. Но при небольших суммах получить одобрение проще — в таком случае перед оформлением банки проверяют клиентов на соответствие базовым требованиям (наличие официального места работы, регистрация на территории РФ). 

Также можно обратиться в МФО, где уровень проверки зачастую ниже, чем в банках. В микрофинансовых организациях тоже могут оценивать кредитную историю и возможности заемщика, при этом деньги обычно выдают за несколько минут, и для этого требуется только заполнить анкету на сайте и выслать по электронной почте свою фотографию с раскрытым паспортом.

«Прежде чем взять на себя кредитные обязательства, оцените самостоятельно эту необходимость, а также возможность своевременного и качественного обслуживания кредита. При грамотном подходе кредит никогда не станет «"каббалой"», — говорит Ольга Жидкова.

Надежда НИЗАМОВА, Ольга ЖИДКОВА для Банки.ру