Экспертный совет и пользователи Банки.ру выбрали лучшие финансовые компании 2022 года. Победителей объявили 16 марта на церемонии вручения XVI премии Банки.ру.

В чем суть премии

Победителей в 2022 году выбирали в семи категориях: «Лучшие компании», «Лучшие финансовые и страховые продукты», «Лидеры по количеству онлайн-заявок на Банки.ру», «Народный рейтинг 2022 года», «Лучший спецпроект на Банки.ру», «Комьюнити Банки.ру» и новая номинация — «Мобильное приложение года».

Решение почти во всех номинациях принимал экспертный совет премии. Но были исключения — например, «Лидеры по количеству онлайн-заявок», «Народный рейтинг», «Мобильное приложение года» и «Человек года на форуме Банки.ру». В них выбор победителя зависел и от пользователей Банки.ру.

«Наша премия — уже давно не просто премия, а верная традиция, без которой не проходит ни один год в отрасли. Каждый год она дополняется новыми номинациями, развивается вместе с трендами рынка. А еще расширяется бизнес и зона экспертности Банки.ру — наши сервисы теперь предлагают не только продукты банков, но и МФО, страховых и инвестиционных компаний, — говорит Динара Юнусова, генеральный директор Банки.ру. — Именно поэтому в 2022 году мы решили уйти от привычного всем названия "Банк года" и поменять его на более подходящее — "премия Банки.ру", которое охватывает не только банки, но и финансовый и страховой рынки полностью».

Кто победил

Лидеры по количеству онлайн-заявок на Банки.ру

В этой категории победителей выбрали по количеству заявок, поданных через сервисы Банки.ру. То есть это самые популярные у пользователей продукты. Узнать о них подробнее и оформить можно, перейдя по ссылкам в таблице.

Категория в номинации «Лидеры по количеству онлайн-заявок на Банки.ру»	Победитель
Вклады	Банк Синара. Вклад «Исполнение желаний»
Инвестиционные продукты	«Ренессанс Жизнь». Программа «Ценный актив Смарт»
Микрозаймы	CREDIT7. «Займ 0% для новых клиентов»
Потребительские кредиты	ВТБ «Кредит наличными»
Ипотечные кредиты	ВТБ «Вторичное жилье»
Кредитные карты	Тинькофф Банк «Тинькофф Платинум»
Дебетовые карты	Хоум Кредит Банк. «Польза»
Ипотечное страхование	«Альфа Страхование»
Счет для бизнеса	Альфа-Банк «Ноль за обслуживание»

Лучшие финансовые и страховые продукты 2022 года

В этой категории победителей выбирал экспертный совет Банки.ру. Рассказываем, почему именно эти продукты стали лучшими.

Вклад года: «Дома лучше» от банка ДОМ.РФ

Банк смог удержать выгодную процентную ставку на протяжении всего года. Клиент мог увеличить доходность, если открывал вклад онлайн — с помощью карты, доставленной курьером. У продукта доступная минимальная сумма — от 30 тысяч рублей, можно пополнять в течение 15 дней с даты заключения договора.

Инвестиционный продукт года: паевые инвестиционные фонды (ПИФ) от УК «Первая»

По итогам 2022 года ПИФы УК «Первая» вошли в топ-3 по объему привлеченных средств. В течение года компания развивала новый вид фондов с выплатой доходов и этой деятельностью запустила новый тренд на рынке.

Микрозайм года: «Займ под 0%» от «Вэббанкир»

Экспертный совет изучал предложения займов до зарплаты и при выборе победителя учитывал срок займа, динамику изменения ставки и популярность у пользователей Банки.ру.

Потребительский кредит года: «Наличными» от банка «Открытие»

«Открытие» смог соединить в продукте одни из самых выгодных условий на рынке потребительского кредитования: на протяжении всего года банк регулярно снижал процентные ставки, проводил акции, с августа зафиксировал ставку для любой суммы кредита. Получить этот кредит можно не только в отделении — представитель банка бесплатно привезет документы и дебетовую карту с кредитными средствами на дом (за что банк предоставляет скидку к ставке). «Открытие» принимает решение по заявке практически моментально.

Ипотечный кредит года: «Вторичное жилье» от Сбербанка

Несмотря на проблемы и сложности, с которым столкнулся ипотечный рынок, Сбербанк смог удержать на протяжении большей части года привлекательные ценовые параметры продукта, сохранял его доступным для всех категорий заемщиков, независимо от их гражданства, возраста, вида занятости и сложности сделки.

Кредитная карта года: «Кредитная СберКарта» от Сбербанка

В продукте Сбербанк сочетает честный и длительный льготный период, а также высокий кредитный лимит. Плата за выпуск и обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия. Для оформления не нужно подтверждать доход. Кроме того, за повседневные покупки начисляют бонусы, которые можно обменять на рубли или на скидку до 99% у партнеров программы банка.

Страховой продукт года: «Каско» от «Тинькофф Страхование»

Экспертный совет Банки.ру оценивал уникальность и инновационность продукта, его функциональность, возможность гибкого управления параметрами продукта и наличие качественной сервисной составляющей. В течение 2022 года «Тинькофф Страхование» ни в одном из перечисленных параметров не уступал конкурентам. Но главное преимущество победителя — высокая популярность продукта у потребителей.

Лучший спецпроект на Банки.ру

Сбербанк. Предновогодний обзор кредитных продуктов и сервисов

В новой номинации оценивали проекты, которые выходят за рамки традиционных PR-интеграций. Победителя выбирали по охвату целевой аудитории и актуальности темы.

Предновогодний обзор кредитных продуктов и сервисов Сбербанка в 6 раз превысил средний показатель по количеству прочтений данного формата и вошел в топ-10 по популярности среди посетителей Банки.ру.

Народный рейтинг 2022 года

Народный рейтинг банков: Совкомбанк

В 2022 году доля решенных проблем Совкомбанка составила почти половину от всех негативных оценок. 70% процентов от поступивших отзывов — с положительными оценками, это на 7% больше предыдущих показателей и говорит о значительном повышении уровня лояльности клиентов банка.

Народный рейтинг страховых компаний: «Тинькофф Страхование»

Ни один отзыв не остался без ответа от представителя «Тинькофф Страхование». Сервис компании большинство пользователей народного рейтинга оценивают на 10 из 10.

Народный рейтинг инвестиций: «Тинькофф Инвестиции»

В течение 2022 года компания «Тинькофф Инвестиции» оперативно помогала в решении проблемных ситуаций, давала пояснения и рекомендации клиентам. Чаще всего пользователи благодарили за индивидуальный подход при подборе инвестиционных продуктов, ведение аналитики, отзывчивость сотрудников службы поддержки и выделяли удобство мобильного приложения.

Народный рейтинг МФО: MoneyMan

За 2022 год пользователи оставили больше всего отзывов о работе MoneyMan, 83% из них — со словами благодарности. Пользователи отметили профессионализм сотрудников, индивидуальный подход к решению вопросов и желание компании идти навстречу своим клиентам, хорошие условия предоставления займов, наличие бонусов и удобное приложение.

Мобильное приложение года

Тинькофф Банк

В новой номинации «Мобильное приложение года» победил Тинькофф Банк. Сначала экспертный совет премии сформировал шорт-лист из пяти номинантов. Оценивали простоту навигации, возможность оформления или пролонгации финансовых и нефинансовых продуктов, функционал для финансового планирования и оценки пользователей в сторах. Затем пользователи из 5 номинантов выбрали банк-победитель.

Лучшие компании 2022 года

МФК года: «Вебзайм»

«Вебзайм» — компания, показавшая хороший прирост портфеля в 2022 году, постоянно работающая над развитием своих технологий. Также это самая популярная компания у пользователей Банки.ру.

Инвестиционная компания года: «БКС Мир инвестиций» (ООО «Компания БКС»)

Несмотря на экстремально сложные условия на фондовом рынке, компания «БКС Мир инвестиций» развивала брокерский бизнес и запускала новые продукты. В момент блокировки активов со стороны западных регуляторов компания на постоянной основе была в открытом диалоге с клиентами.

Страховая компания года: «СберСтрахование»

«СберСтрахование» отличает один из самых высоких показателей уровня финансовой устойчивости и цифровизации бизнеса. Практически все продукты и страховые сервисы представлены онлайн.

Банк года: ВТБ

В стремительно меняющихся условиях 2022 года ВТБ удалось не только сохранить позиции на рынке, но и расширить свой бизнес. За прошлый год ВТБ приобрел два крупных российских банка и сохранил присутствие на рынках других стран. Этот системно значимый банк имеет максимально высокую оценку надежности от кредитных рейтинговых агентств.