Авария на дороге и авария во дворе отличаются по степени опасности для жизни и здоровья, однако ремонт автомобиля и в том, и в другом случае может обойтись дорого. В отличие от ДТП на автодорогах найти виновника во дворе не всегда получается. Особенно обидно вернуться домой после отпуска и обнаружить, что машина в ваше отсутствие была повреждена. Расскажем, какие шаги предпринять, если вам повредили авто на придворовой территории или на парковке.
Каждый водитель хотел бы, чтобы его авто как можно дольше выглядело как новое, поэтому даже небольшая царапина или вмятина заставляют ехать в автосервис и устранять недостатки. Порча автомобиля на стоянке у дома или парковке — нередкое явление, ведь помимо других машин задеть авто могут упавшие ветки или деревья, животные, играющие дети и просто проходящие мимо хулиганы.
Если вашу машину, припаркованную во дворе, заденет другой водитель, который решит оформить это как ДТП, найдет вас и вы вместе корректно зарегистрируете все повреждения, вы сможете компенсировать ремонт по ОСАГО виновника аварии.
Однако очень часто в такой ситуации виновник причинения ущерба скрывается (как намеренно, так и нет — иногда можно даже не заметить, что вы поцарапали машину соседа), а камеры или свидетели могут отсутствовать. Стоит сразу оговориться, что такие повреждения чаще всего возможно компенсировать только по полису каско.
Разумеется, для этого вам нужно будет заявить о событии в полицию и в свою страховую, так как получение компенсации будет зависеть от выполнения ряда условий.
«Также важно отметить, что повреждение будет компенсировано по каско, только если на момент страхования, когда представитель СК осматривал машину, этого повреждения не было. Иногда бывают ситуации, когда после зимы автовладелец моет машину, обнаруживает на ней царапину, обращается в страховую компанию, и оказывается, что эта царапина уже была и зафиксирована в акте осмотра. Страховая компания такой ущерб не покроет», — комментирует руководитель проектного офиса страховой вертикали Банки.ру Александр Макаров.
Обратите внимание
На Банки.ру можно оформить каско в 13 страховых компаниях. Вы можете выбрать:
- полное каско с рисками «Ущерб» и «Хищение»
- покрытие в случае повреждения или полной гибели авто
- покрытие только в случае угона
Сравнить цены на каско
Что делать, если машину поцарапали во дворе
Если вы заметили повреждения своего автомобиля во дворе, например, царапину или вмятину, то первым делом следует вызвать сотрудника полиции для фиксации повреждений, а во время ожидания зафиксировать ущерб на фото или видео. Также попытайтесь найти свидетелей, узнайте, как получить записи с камер видеонаблюдения или видеорегистраторов соседних автомобилей. Кстати, выйти на след виновника могут помочь даже следы оставшейся краски во вмятине. Перемещать автомобиль при этом нельзя.
Если очевидно, что повреждения произошли от столкновения с другим транспортным средством (мятый бампер, отломанное зеркало), то нужно вызывать ГИБДД. Если же повреждения были сделаны неизвестными лицами или природными явлениями — в ОВД, в этом случае приедет участковый. Если у вас есть полис каско, то сразу же после обнаружения ущерба нужно позвонить в кол-центр страховой, который работает круглосуточно, и следовать инструкциям оператора.
Обратите внимание: Даже при незначительных повреждениях нужно включить аварийную сигнализацию и выставить знак вынужденной остановки на расстоянии минимум 15 м от авто.
Если вы нашли свидетелей ДТП, то постарайтесь их убедить дождаться приезда полиции или возьмите их контактные данные, так как их могут попросить позже прийти в суд для дачи показаний.
Если виновник ДТП во дворе известен
Если человек, повредивший машину, найден (например, его видели и опознали свидетели или сам виновник оставил записку), то это значительно повысит шансы на взыскание расходов на ремонт.
Если ущерб был причинен без участия автомобиля (проколоты шины, оставлена царапина гвоздем и т. д.), то получить компенсацию от страховой возможно, только если ваше авто было застраховано по каско. Страховщик возместит вам расходы на ремонт и предъявит регрессные требования к виновнику повреждения.
Если же каско нет, то решать вопрос придется самостоятельно, пытаясь договориться мирно или через суд. По каско возмещается и ущерб, причиненный, например, упавшим льдом с крыши или деревом.
Если полис каско не оформлен, то, например, при падении дерева необходимо получить документы в полиции о происшедшем и взыскивать компенсацию с эксплуатирующей организации дома.
Что касается полиса ОСАГО, то по нему получить возмещение расходов на ремонт можно только в случае повреждения авто другим автомобилем.
«Если автомобиль виновника удалось найти, то при таких обстоятельствах есть несколько вариантов получения возмещения: по договору каско (возмещение в полном объеме), по ОСАГО (если у виновника имеется действующий полис), но размер возмещения будет учитывать амортизационный износ деталей, и сумма выплаты может быть гораздо ниже реальной, а также непосредственно от виновника в досудебном или судебном порядке. Это долгий, затратный вариант, а также малоперспективный, если у виновника отсутствует финансовое обеспечение», — рассказала руководитель управления урегулирования убытков по автострахованию компании «Абсолют Страхование» Юлия Федотова.
Важно: при отсутствии пострадавших в ДТП и разногласий между водителями, а также если у обоих водителей есть ОСАГО, аварию можно оформить по европротоколу без вызова сотрудников ГИБДД. Это сэкономит несколько часов времени ожидания патруля.
Является ли любое происшествие во дворе ДТП
Имейте в виду, что не все ситуации во дворе при участии двух и более машин будут расцениваться как ДТП.
«По ПДД дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб. Важный момент — указание на процесс движения. То есть классическая проблема дворов — вмятина от открытой двери автомобиля, если оба автомобиля стояли, ДТП не является», — пояснил вице-президент по автострахованию компании «Ренессанс страхование» Сергей Демидов.
Итак, что же делать, если машину повредила дверь соседнего авто во время стоянки? Самый просто способ — договориться с оппонентом мирно о выплате вам компенсации.
Если это сделать не удастся, то остается другой вариант — урегулировать ситуацию с привлечением участкового. Для этого необходимо будет сфотографировать повреждение своей машины и автомобиль виновника, а также переписать данные (ФИО, адрес, паспорт, права, номер машины) водителя. С этим уже можно обращаться в полицию и далее в суд. Если же у вас есть полис каско, вам можно просто обратиться за компенсацией в страховую компанию.
Виновник поцарапал машину и скрылся
За отъезд с места аварии, в том числе во дворе или на парковке, будут последствия: за это предусмотрена ответственность — лишение прав или арест на срок до 15 суток (ст. 12.27 КоАП РФ). Однако это можно оспорить, если были причины, которые не позволили заметить ДТП (плохая видимость, отсутствие звуков и т. д.).
Поиском виновника будет заниматься полиция, опираясь на данные очевидцев, ваше собственное расследование или записи камер. Все сведения передаются в базу данных, инспекторы начнут останавливать похожие машины, также могут посетить ближайшие стоянки и станции техобслуживания. Бывают ситуации, когда ущерб возникает от грузовика, который записан на юридическое лицо, например, на продуктовую сеть. В этом случае нужно найти очевидцев случившегося, а также обратиться в магазин. ГИБДД сможет установить личность конкретного водителя, обратившись к юрлицу.
Обратите внимание: срок исковой давности по поиску виновника ДТП истекает по прошествии трех месяцев.
Как подготовиться к обращению в страховую компанию
Получить возмещение на ремонт имущества при неустановленном виновнике можно только по полису каско.
Для этого нужно обратиться к своему страховщику со следующим списком документов:
- заявление о компенсационной выплате, бланк можно скачать с сайта РСА;
- извещение о ДТП;
- протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в его возбуждении;
- паспорт;
- ПТС и СТС;
- расчетный счет для перевода денег.
Если ваш страховщик отказывается от возмещения, нужно получить его официальный отказ и обратиться в Службу главного финансового уполномоченного и решать спор сначала в рамках досудебного урегулирования дела.
Советы по действиям в случае повреждения машины: кратко
Если вы обнаружили царапину или вмятину во время стоянки, вам следует:
- Оценить ущерб визуально и на основании этого обратиться в ГИБДД или к участковому.
- Выставить знак аварийной остановки и не перемещать свой автомобиль.
- Если авто застраховано по каско, сразу же позвонить в кол-центр и следовать инструкциям оператора.
- Постараться самостоятельно найти очевидцев инцидента, запросить данные с камер видеонаблюдения.
- Дождаться приезда сотрудников полиции.
- Собрать все документы и передать их в страховую компанию.
