Как оформить ДТП на каршеринге и кто будет платить за ремонт

Популярность каршеринга в России ежегодно растет, но вместе с ней растет и количество ДТП, в которые попадают водители на арендованном автомобиле. Разобрались, чем чревато попадание в ДТП на каршеринге и что нужно сделать, если это случилось.

Каршеринг — что это

Каршеринг — это кратковременная аренда автомобиля. Он удобен тем, что снимает с водителя все проблемы, связанные с обслуживанием авто, начиная от заправки и ремонта, заканчивая уплатой налогов, страховых взносов и оплатой парковок. Несмотря на рост тарифов, каршеринг обычно выгоднее поездки на такси, к тому же можно выбрать почти любую модель авто и продолжительность аренды.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно скачать приложение одного из операторов каршеринга и зарегистрировать в нем свой аккаунт, отправив скан документов (водительские права, паспорт), платежные реквизиты и фото. Регистрация обычно занимает около часа, этого времени достаточно для проверки документов и открытия доступа к сервису. После этого вы можете выбрать авто, доступные для аренды в вашем городе и районе. Операторы каршеринга предлагают несколько тарифов на выбор: поминутный, почасовой, суточный или фиксированный (по адресу). Цена будет зависеть от марки авто, стажа водителя и манеры вождения (каждая поездка анализируется).

Основные причины ДТП на каршеринге

По данным ГИБДД, основная причина аварий на арендованных машинах — нарушение водителями ПДД, в частности, превышение скорости, несоблюдение дистанции, езда в нетрезвом состоянии. За прошлый год количество аварий на арендованных авто в столице сократилось на 12%. На это повлияло в числе прочего увеличение тарифов для водителей с агрессивной манерой вождения. Что касается минимального возраста водителей, то некоторые сервисы разрешают сесть за руль сразу после получения прав — с 18 лет, у других установлен минимальный стаж два года и возраст от 21 года или один год и возраст с 25 лет. Для аренды авто бизнес-класса стаж и возраст, как правило, устанавливаются еще выше.

Как застрахованы машины каршеринга

Все машины каршеринга в любом сервисе аренды застрахованы по ОСАГО, как того требует законодательство РФ. Это значит, что невиновные пользователи сервиса не платят за повреждения машины при аварии. Что касается каско, то у некоторых сервисов аренды оно может быть оформлено по усмотрению водителя за дополнительную плату, у других — автоматически включено в тариф. Помимо автостраховок в тариф каршеринга может входить страховка жизни и здоровья.

В случае ДТП стоимость ремонта авто определяется на основании заключения независимой экспертизы, а общая сумма ограничивается лимитом, установленным по договору аренды. К примеру, в «Делимобиле» действуют следующие лимиты.

Для Nissan Qashqai, X-Trail и Murano, Kia Sportage, Stinger и Soul, VW Tiguan и Touareg, Toyota Camry и RAV4, Lexus NX200 и ES250, Infiniti QX80 и QX50, Chery Tiggo 4 и 7 pro, Mitsubishi Outlander, Škoda Superb, MINI Cooper, Ford Transit, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Tesla, Citroën C4, Haval, Geely, Volvo XC90 T5 — если ущерб менее 100 тыс. рублей, максимальная сумма выплаты — 75 тыс. рублей. Если ущерб больше 100 тыс. рублей, сумма выплаты рассчитывается по формуле: 75 тыс. рублей + 25% × (сумма ущерба − 100 тыс. рублей).

Для остальных моделей, если ущерб менее 70 тыс. рублей, максимальная сумма выплаты — 50 тыс. рублей. Если ущерб более 70 тыс. рублей, сумма выплаты рассчитывается по формуле: 50 тыс. рублей + 25% × (сумма ущерба − 70 тыс. рублей).

В договоре оператора Belkacar сообщается, что при возникновении страхового случая по вине пользователя (или по обоюдной вине) в безусловном порядке должна быть выплачена сумма в размере 50 тыс. рублей в случае пользования сервисом BelkaCar X либо 100 тыс. рублей при использовании BelkaBlack, за исключением автомобилей Haval dargo, Exeed TXL, Exeed LX, Cherry Tiggo 7 pro, Porsche 5 Macan, Porsche 718 Cayman S, Porsche 718 Boxster S, Tesla Model 3, для которых установлен следующий размер ответственности:

- Haval dargo, Exeed TXL, Exeed LX, Cherry Tiggo 7 pro — размер штрафа составляет 100 тыс. рублей;

- Porsche Macan — размер штрафа составляет 120 тыс. рублей;

- Porsche 718 Cayman S — размер штрафа составляет 200 тыс. рублей;

- Porsche 718 Boxster S — размер штрафа составляет 200 тыс. рублей;

- Tesla Model 3 — размер штрафа составляет 200 тыс. рублей.

Размер ответственности может быть снижен при условии покупки водителем дополнительной страховки в сервисе.

В «Яндекс.Драйве» помимо ОСАГО предусмотрено каско с франшизой 40 тыс. рублей для обычных машин и 75 тыс. рублей для электрокаров и «мустангов». Плюс есть страхование жизни и здоровья водителя и пассажиров до 2 млн рублей.

Как сказано в условиях страхования, пользователь несет финансовую ответственность в случае аварии по его вине, а также если виновное лицо не установлено:

• если ущерб автомобилю «Яндекс.Драйва» не превышает 40 тыс. рублей (75 тыс. рублей для Ford Mustang 1965, Ford Mustang 1969 и Nissan Leaf; 150 тыс. рублей для Jeep Wrangler Sahara; 300 тыс. рублей для Ford Mustang GT Cabrio и Ford Mustang GT Coupe), то пользователь возмещает размер причиненного ущерба;
• если ущерб автомобилю «Яндекс.Драйва» превышает 40 тыс. рублей, то пользователь выплачивает сумму в размере 40 тыс. рублей (для автомобилей Ford Mustang 1965, Ford Mustang 1969 и Nissan Leaf сумма составляет 75 тыс. рублей; для автомобиля Jeep Wrangler Sahara сумма составляет 150 тыс. рублей; для автомобилей Ford Mustang GT Cabrio и Ford Mustang GT Coupe сумма равна 300 тыс. рублей).

В «Ситидрайве» действуют следующие условия:

Если вина ваша или обоюдная, то полную ответственность нести не нужно. При ущербе автомобилю на сумму менее 70 тыс. рублей придется возместить не более 50 тыс. рублей. А если ущерб автомобилю более 70 тыс. рублей, нужно будет заплатить 50 тыс. рублей плюс 25% от суммы, на которую вы превысили 70 тыс. рублей.

Также можно подключить платное каско. Если вы окажетесь виновником ДТП и не нарушите больше никаких правил «Ситидрайва», то сумма вашей ответственности составит не больше 15 тыс. рублей.

Де-юре все страховки (автоматически включенные в тариф) начинают работать сразу после подписания с выбранным оператором каршеринга договора аренды ТС, а де-факто — с начала поездки.

Порядок действий при ДТП на каршеринге

На случай ДТП у каждого оператора описан порядок действий. В самом общем виде он выглядит так:

1. Водитель должен остановиться, включить аварийку и выставить знак аварийной остановки.
2. Вызвать ГИБДД.
3. Написать в чат поддержки оператора каршеринга.
4. Сделать фотографии — как общие, так и детальные с повреждениями своего авто и авто других участников аварии.
5. Записать Ф. И. О. и адреса очевидцев.
6. Ждать ответа специалиста.

В инструкции «Делимобиля» говорится, что нужно сфотографировать и отправить заполненные документы о ДТП в поддержку, после чего привезти оригиналы документов в офис в течение одного рабочего дня.

Важно: некоторые сервисы каршеринга позволяют воспользоваться европротоколом для урегулирования ДТП (при соблюдении необходимых условий), а другие нет. Например, в Belkacar и «Яндекс Драйве» процедура европротокола запрещена

Кто заплатит, если попасть в ДТП на каршеринге

Как было сказано выше, если авария произошла не по вине водителя каршеринга, то платить за ремонт арендованного авто не придется. Эти расходы лягут на страховщика ОСАГО виновника ДТП, как и компенсация расходов на лечение участников аварии (до 500 тыс. рублей).

Если же причина аварии не очевидна или виноват пользователь сервиса, то оператор имеет право взыскать с него компенсацию за ущерб авто в рамках установленных лимитов. Снизить эту сумму можно, например, подключив услугу каско или ее аналог, если ее нет в тарифе. В этом случае финансовую ответственность будет нести страховщик-партнер сервиса каршеринга.

Так, сервис «Делимобиль» предлагает опцию «Сказка». При ее подключении оплачивать ремонт после ДТП не придется, однако в условиях есть исключения: грубые нарушения ПДД в момент аварии (проезд на красный, выезд на встречную, вождение в состоянии опьянения, передача руля и серьезное превышение скорости).

Если была подключена «Сказка 50%», нужно будет возместить половину стоимости ремонта. При подключении опции стоимость аренды вырастет в диапазоне от 10% до 30% в зависимости от города и стажа водителя.

Belkacar предлагает опцию «Расширенная страховка», с которой при любом ДТП по вине пользователя аренды нужно будет оплатить только штраф в размере не более 10 тыс. рублей.

Важно помнить, что страховка не выплачивается, если пользователь:

• был в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• принимал сильнодействующие лекарства без рецепта врача или с превышением дозировки;
• был за рулем без прав или передавал управление лицу без водительского удостоверения;
• умышленно совершил действия, направленные на наступление страхового случая;
• проехал на красный свет;
• выехал на полосу встречного движения (пересек двойную сплошную линию разметки, неправильно пересек ж/д пути, превысил разрешенную скорость на 60 км/ч и более — условия могут варьироваться у разных операторов);
• скрылся с места ДТП.

Что нельзя делать при ДТП на каршеринге

В случае попадания в ДТП следует соблюдать общие правила, предусмотренные законом: не покидать место аварии, не перемещать автомобиль, не передавать управление другим лицам. Кроме того, у каждого оператора каршеринга описан алгоритм действий, который нужно соблюдать, чтобы не пришлось платить более крупные штрафы и не лишиться той страховой защиты, которая была включена в тариф.

Как было отмечено выше, даже при соблюдении всех условий для урегулирования ДТП по европротоколу часть сервисов каршеринга запрещает это делать и просит вызывать сотрудников ГИБДД.

Что делать при попадании в ДТП на арендованной машине

1. Остановитесь, включите аварийку и выставите знак аварийной остановки.
2. Вызовите сотрудников ГИБДД.
3. Свяжитесь с оператором каршеринга любым способом, сообщив об аварии.
4. Сделайте фотографии (как общие, так и детальные с повреждениями своего авто и авто других участников аварии).
5. Запишите Ф. И. О. и адреса очевидцев.
6. Ждите ответа специалиста сервиса.