В современном мире страхование стало неотъемлемой частью безопасности путешественников. Застраховать свою жизнь, здоровье и имущество можно не только на время поездки, но и в пути — например, во время полета на самолете. Разобрались, как работают такие страховки и в каких случаях пассажирам полагается компенсация, а в каких — нет.
Оформить полис добровольного страхования пассажиров можно онлайн одновременно с покупкой авиабилета. Авиакомпании и сайты по бронированию авиабилетов имеют страховых партнеров, продукты которых они предлагают на своих сайтах. Стоимость полиса обычно не превышает 500 руб. за полет в одну сторону.
Важно помнить, что покупка полиса не является обязательным условием, от него можно отказаться. При этом совсем без страховки вы не останетесь, так как по закону № 67-ФЗ (Закон об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью имуществу пассажиров — ОСГОП) российские пассажиры всех видов общественного транспорта застрахованы на время поездки. Это касается не только самолетов, но еще поездов, речных и морских судов, автобусов и легкого метро.
Кстати! С 1 сентября 2024 г. закон об ОСГОП будет распространяться и на пассажиров такси.
Для чего нужен страховой полис
Полис добровольного страхования во время полета — дополнительная опция, которая позволяет получить страховую денежную выплату не только в случае получения вреда жизни или здоровью во время поездки, но и в случае незначительных происшествий, таких как задержка или отмена рейса, потеря багажа, отмена поездки по причине болезни, ДТП, призыва в армию. Также она может включать защиту домашнего питомца. Если что-то произойдет, то обладатель полиса или его родственники получат денежные средства на свой счет в зависимости от тяжести происшествия.
Обратите внимание! Полис путешественника (ВЗР) и полис на время полета — не одно и то же. Первый включает в себя покрытие рисков лишь непосредственно во время отдыха (в пункте назначения), второй — риски, которые могут случиться во время полета на самолете или до, например, из-за задержки рейса.
Как работают страховки от задержки и отмены рейса
Страховка от задержки рейса частично или полностью может компенсировать затраты на проживание, питание и транспорт, связанные с ожиданием следующего рейса. Крупные страховые компании имеют технические возможности для онлайн-мониторинга времени вылетов рейсов застрахованных клиентов. Это позволяет им моментально отправлять положенные суммы компенсации на карту в случае задержки или переноса рейса. Писать заявление на получение компенсации для этого не нужно.
Однако стоит иметь в виду, что выплаты по страховкам на время полета предусмотрены лишь в случае длительной задержки рейса — от четырех часов, и только в случае, если авиаперевозчик не предупредил об этом заранее. Также в выплате откажут, если застрахованный откажется от перенесенного рейса.
Обратите внимание! Даже не имея полиса страхования во время полета, пассажиры авиакомпаний имеют право на получение компенсации при задержке и переносе рейса. Так, после двух часов с момента задержки рейса положены бесплатные напитки, спустя четыре часа — бесплатное питание. Если рейс задержали ночью на шесть часов или днем на восемь часов, то авиакомпания обязана предоставить отель и организовать проезд до него, а затем выплатить денежную компенсацию. Самое главное в такой ситуации — не сдавать билет на самолет.
В каких случаях положена компенсация
Все страховые случаи прописаны в условиях действия полиса. Они отличаются у разных страховщиков. При этом одна и та же компания может предлагать различные по цене и объему покрываемых рисков полисы на сайтах разных партнеров. К примеру, при покупке авиабилета на сайте «Аэрофлота» можно приобрести полис от «АльфаСтрахования» с покрытием следующих рисков во время авиаперелета:
- задержка или отмена рейса;
- несчастные случаи во время полета;
- потеря или повреждение багажа;
- отмена поездки;
- причинение ущерба питомцу;
- инфекционное заболевание.
На сайте авиакомпании S7 в полис от «АльфаСтрахования» защита питомца уже не включена в покрытие.
Какая компенсация положена
Размер компенсации напрямую зависит от максимальной страховой суммы, установленной в договоре по каждому страховому случаю. В правилах страхования содержатся таблицы с перечислением лимитов выплат и различных вариантов страховых событий. К примеру, за утерю или гибель багажа максимальный лимит может составлять 60 тыс. рублей. При этом страховкой предусмотрен один из вариантов компенсации: 1,5 тыс. руб. за каждый кг веса багажа или компенсация расходов на приобретение нового чемодана или сумки, но все в пределах установленного лимита.
В каких случаях компенсация не положена
В страховой выплате может быть отказано, если путешественник нарушил правила страхования или страховой случай является исключением из правил. К примеру, важный фактор, влияющий на получение компенсации, — время. Страховщики гарантируют выплату только при длительных задержках рейсов — от 4 часов. То есть при задержке рейса на 30–60 минут выплата не положена.
Также в выплате откажут при добровольном отказе застрахованного от полета, опоздании пассажира на рейс, приостановке деятельности авиаперевозчика, заблаговременном предупреждении авиаперевозчика об отмене или задержке рейса, при совершении застрахованным противоправных действий, при нахождении в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении, а также при отказе застрахованным предоставлять необходимые для получения выплаты документы.
Это лишь наиболее распространенные причины отказа в страховой выплате. С полным перечнем можно ознакомиться в правилах страхования конкретной страховой компании.
Положены ли выплаты, если путешественник без страховки попал в авиакатастрофу
Да. Как было сказано выше, все авиапассажиры в России застрахованы в рамках закона об обязательном страховании гражданской ответственности.
Закон об ОСГОП строго регламентирует размеры страховых выплат. На одного пассажира в настоящее время они составляют:
- в случае смерти — не менее 2 025 000 рублей;
- за причинение вреда жизни и здоровью — в зависимости от характера травмы, но в пределах 2 млн рублей;
- если причинен вред багажу — страховая выплата определяется из расчета 600 рублей за каждый килограмм багажа.
Кроме того, во время крупных авиакатастроф на помощь пострадавшим и их родственникам в стране, как правило, выделяются деньги из региональных или федеральных бюджетов в дополнение к страховым выплатам.
Как оформить страховку на время полета
Оформление страховки на время полета можно осуществить онлайн в момент оформления авиабилета на сайте авиакомпании или на сайте маркетплейса. Также некоторые банки могут предоставлять своим лояльным клиентам подобные страховки в рамках обслуживания.
Когда стоит оформлять страховку
Единственный возможный вариант оформления страховки на время полета — одновременно с покупкой авиабилета. Эксперты рекомендуют взвешивать возможные риски при отправке в путешествие. Если вы часто летаете рейсами различных авиакомпаний, то подобная страховка может пригодиться.
Сколько стоит страховка на время полета и где ее купить
Стоимость страховки зависит от выбранного плана и страховой компании. Цены могут варьироваться, поэтому рекомендуется сравнивать предложения различных компаний. Как правило, полис на время полета туда и обратно стоит до 1 тыс. рублей.
На что обращать внимание при покупке страхового полиса
При выборе страхового полиса важно внимательно изучить условия покрытия, ограничения, исключения и репутацию страховой компании. Также полезно посмотреть частоту задержек рейсов авиакомпании, которой вы летите.
Что делать, если наступил страховой случай
В случае наступления страхового случая необходимо связаться с представителями страховой компании, предоставить все необходимые документы и следовать их инструкциям для получения компенсации.
В список документов входят следующие:
- заявление о страховой выплате;
- договор страхования;
- копия гражданского паспорта и документ, подтверждающий полномочия представителя (если применимо);
- документы, подтверждающие наступление заявленного события;
- документы по запросу страховщика.
Как отказаться от полетной страховки
Для отказа от покупки страховки достаточно проигнорировать этот пункт при оформлении авиабилета. Кроме того, вернуть 100% уплаченной премии можно при отказе от полиса до начала его действия, но в пределах 14 дней с момента покупки. Если написать заявление позже этого срока, стоимость не возвращается.
Для возврата уплаченной премии напишите заявление на электронный адрес страховой компании, приложив договор страхования. Если вам откажут в возврате средств, то следует обратиться в службу финансового уполномоченного.
Что важно помнить о страховании на время полета: главное
- Перед покупкой страховки внимательно изучите условия и ограничения полиса.
- Посмотрите в открытых источниках частоту задержек рейсов авиакомпании, чтобы оценить риски отмены или задержки рейса. Почитайте отзывы об авиаперевозчике.
- Храните копию страхового полиса и контактные данные страховой компании при себе во время путешествия.
