Любая банковская карта выдается клиенту неактивированной: с нее нельзя снимать наличные или оплачивать покупки. Таковы требования безопасности. Это гарантия, что картой никто не пользовался, поясняет аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. Кроме того, до активации банк не может взимать комиссию за обслуживание и другие платные услуги, начислять проценты. Возможность самому решить, когда будет активирована карта, позволяет заемщику использовать кредитку тогда, когда в этом возникнет необходимость, и получить максимальный грейс-период, добавляет эксперт.
На примере кредитки Т-Банка (экс-Тинькофф) рассказываем, как активировать карту.
Нужно ли активировать карту после получения и что для этого необходимо
Активировать карту можно не сразу, но и положить ее в стол на пару лет не получится: на активацию банк дает несколько месяцев. По истечении этого срока неактивированная карта будет заблокирована и клиенту придется повторно подавать заявку на ее выпуск.
Когда клиент активирует банковскую карту, это означает, что действия с ней осуществляет именно тот человек, чьи имя и фамилия указаны на карте и к чьему номеру телефона привязан онлайн-банк.
Для активации карты нужно:
- ознакомиться с договором обслуживания (здесь подробно рассказываем, на какие условия особенно следует обратить внимание);
- иметь доступ к телефону, указанному в заявке на карту;
- номер карты;
- кодовое слово (если вы его указывали).
Способы активации карты Т-Банка
Есть несколько способов сделать активной карту Т-Банка: через представителя, по телефону горячей линии, в мобильном приложении или через интернет-банк. Рассмотрим каждый из них подробнее.
При получении
Все карты Т-Банка доставляются курьером, доставка бесплатная и зачастую осуществляется на следующий день после подачи заявки. Для получения кредитки потребуется паспорт, с его помощью представитель банка идентифицирует вашу личность, а также сфотографирует вас с конвертом. Когда вы подпишете договор и получите карту, попросите курьера установить мобильное приложение банка и помочь с активацией карты.
По телефону
Если активация в день получения карты не актуальна, сделать карту рабочей можно позже, позвонив по телефону горячей линии Т-Банка 8-800-700-88-22. Сообщите роботу, что хотите активировать карту и дождитесь соединения со специалистом. Затем сообщите номер карты, оператор также может запросить паспортные данные и кодовое слово.
В мобильном приложении
Если при выдаче карты представитель банка по какой-либо причине не установил мобильное приложение, сделать это можно самостоятельно: софт можно скачать на официальном сайте Т-Банка.
После установки приложения введите свой номер телефона, задайте код входа в систему (его необходимо указывать каждый раз при запуске личного кабинета; пользователи смартфонов Apple могут выбрать идентификацию по Face ID).
После авторизации в личном кабинете на главном экране найдите карту, которую необходимо активировать, нажмите на специальную кнопку и подтвердите активацию кодом из СМС-сообщения. Кнопка может иметь разные названия (например «Получить карту») в зависимости от версии приложения.
Придумайте кодовое слово (оно понадобится, если вы решите обратиться на горячую линию банка) и установите ПИН-код.
Через интернет-банк
Алгоритм действий примерно такой же, как с активацией через мобильное приложение. Авторизуйтесь в личном кабинете на tbank.ru (понадобится номер телефона и пароль), в разделе «Главная» найдите блок с кредиткой. Если рядом с названием счета есть специальная кнопка для онлайн-подписания, нажмите на нее и следуйте инструкции.
Если данной функции нет и карта при этом не работает, обратитесь на горячую линию или в чат поддержки.
Обратите внимание: вне зависимости от способа активации эта услуга бесплатная, но после нее за обслуживание карты может взиматься плата:
- 590 рублей в год по кредитке «Платинум» (при оформлении на Банки.ру — год обслуживания в подарок).
- 990 рублей в год по карте «Drive».
- 1890 рублей в год по карте All Airlines.
Вот несколько кредиток с безусловно бесплатным обслуживанием:
- «120 дней на максимум» от Банка Уралсиб
- «МТS Cashback» от МТС Банка
- «СберКарта» от Сбербанка
- «Карта возможностей» от ВТБ
- «Своя кредитка» от АО «Свой Банк»
Можно ли пользоваться кредитной картой до ее получения
Можно. Для этого в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения нужно подписать необходимые документы. В таком случае вам будет доступна виртуальная карта. При оплате ею покупки начнет действовать грейс-период (до 55 дней), как по обычной карте.
Чтобы узнать, доступно ли вам онлайн-подписание, посмотрите, есть ли в личном кабинете специальная кнопка. Если доступа нет, обратитесь на горячую линию либо в чат с поддержкой.
Как узнать, активирована ли карта и какой срок активации
После активации карты в личном кабинете мобильного приложения или онлайн-банка появится уведомление. Должен быть задан ПИН-код, который означает, что она активна.
С момента получения карты Т-Банк дает шесть месяцев на ее активацию.
Что будет, если не активировать карту
Если прошло больше полугода и вы так и не активировали кредитку, банк аннулирует лимит. Придется подавать заявку повторно (напоминаем, что с 1 июля 2024 года ужесточаются правила выдачи необеспеченных кредитов (в том числе кредитных карт) заемщикам со средней и высокой долговой нагрузкой).
Как активировать кредитную карту Т-Банка: главное
- Оформите кредитную карту, дождитесь одобрения и выберите удобное время для доставки.
- Карту можно активировать при получении: представитель банка поможет установить приложение и сделать кредитку активной.
- Необязательно активировать карту сразу после получения. На активацию банк дает до шести месяцев (по истечении которых карта блокируется). Активировать карту можно самостоятельно по телефону горячей линии, в мобильном приложении или через интернет-банк.
- Проверьте наличие активации: в мобильном приложении или в интернет-банке напротив карты появится уведомление.
- Если уведомления нет и вы выполнили необходимые действия, обратитесь к сотрудникам на горячую линию или в чат-поддержку.
- После активации может взиматься комиссия за обслуживание, СМС-уведомления и другие платные услуги.
Материалы по теме:
Как перевести деньги с кредитной карты «Тинькофф» без комиссии
Как пополнить карту «Тинькофф» через Сбербанк: все способы
Как начисляется кэшбэк по картам «Тинькофф»
Как настроить СБП для карты «Тинькофф»
На Банки.ру можно подобрать подходящую кредитную карту с бесплатным обслуживанием, льготным периодом до 1100 дней и возможностью рефинансирования долга по другой карте.
Условия актуальны на 27.06.2024
