Кого освободили от комиссии за оплату услуг ЖКХ

С 1 июля 2024 года некоторые категории граждан освобождены от банковской комиссии при оплате коммунальных услуг и пени за несвоевременную (неполную) оплату ЖКУ. Рассказываем, кому теперь не нужно платить комиссию за коммунальные услуги 

Какая комиссия взимается при оплате ЖКУ

Верхний предел комиссии, которую банки или организации (например, Почта России) взимают с клиентов за оплату коммунальных услуг, законом не установлен, говорит аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. Обычно такая комиссия не превышает 2% от суммы платежа.

Сбербанк, например, берет 1,5% при оплате в отделении и 0,5% — при оплате через терминал, банкомат или «Сбербанк Онлайн». 

Обратите внимание! По закону организация, предоставляющая жилищно-коммунальные услуги, должна обеспечить клиентов разными способами оплаты ЖКУ, как минимум один из них должен быть без комиссии, отмечает Бочкина. 

Кого освободили от комиссии при оплате коммунальных услуг

С 1 июля комиссия при оплате услуг ЖКХ не взимается с социально незащищенных категорий населения. Это: 

• пенсионеры,
• инвалиды,
• многодетные семьи,
• ветераны боевых действий, 
• члены семьи погибших или умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны. 

Статус льготника необходимо подтвердить. Например, пенсионеры в отделении могут предъявить пенсионное удостоверение. А при оплате коммунальных услуг онлайн банк сам поймет, что клиент является льготником.

Обратите внимание! В некоторых банках отсутствует комиссия при оплате коммунальных услуг для всех клиентов. Это, например, ВТБ — в настоящее время плата не взимается при оплате онлайн и в банкоматах банка, а с 2025 года комиссия не будет взиматься и в отделениях. Здесь можно посмотреть подробный обзор «Карты для жизни» от ВТБ, которую можно использовать для оплаты ЖКУ. 

Также не взимается комиссия при оплате услуг ЖКХ в Альфа-Банке, Т-Банке (экс-Тинькофф). 

Карты с кэшбэком за ЖКУ

Сэкономить на оплате коммунальных услуг можно, если оплачивать их картой с кэшбэком. Правда, вознаграждение за ЖКУ начисляют далеко не все банки. Вот несколько карт с кэшбэком до 5% на услуги ЖКХ:

• «Кешбэк по-сибирски» от Банка «Левобережный»
• «My life» от Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР)
• «ОТП Карта» от ОТП Банка

Подобрать бесплатную карту с кэшбэком в популярных категориях можно на Банки.ру:

Как оплатить коммунальные услуги картой: все способы 

Льготники освобождаются от комиссии при оплате ЖКУ в банковских отделениях, терминалах, банкоматах, мобильном приложении и онлайн-банке. 

Рассмотрим все способы оплаты коммунальных услуг с помощью карты: 

• В отделении банка. Передайте сотруднику финансовой организации квитанцию и сообщите, что для оплаты будете использовать карту. Приложите ее к терминалу, введите ПИН-код, подтвердите операцию.  
• В интернет-банке или мобильном приложении. Авторизуйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Платежи», перейдите в «ЖКХ» («коммунальные услуги»), в поиске вбейте название управляющей компании или поставщика услуг. В открывшемся окне укажите номер лицевого счета, период оплаты, сумму. 
• С помощью QR-кода. Этот способ позволяет не искать управляющую компанию и не вводить лицевой счет и сумму платежа — вся эта информация содержится в QR-коде. Найдите его на квитанции и отсканируйте с помощью камеры смартфона и подтвердите платеж. 
• В личном кабинете управляющей компании или поставщика услуг. Для этого способа необходимо пройти идентификацию в качестве собственника или нанимателя жилья — указать адрес и номер лицевого счета, зарегистрировать личный кабинет. Управляющая компания или поставщик услуг выставляют в личном кабинете электронные квитанции, там же их можно оплатить — ввести данные карты и подтвердить платеж. 
• В офисе управляющей компании или поставщика услуг. Механизм действий такой же, как при оплате в отделении банка: покажите сотруднику квитанцию, сообщите, что будете использовать карту, приложите ее к терминалу, введите ПИН-код, подтвердите операцию. 
• В банкомате или терминале. Вставьте карту в картоприемник, введите ПИН-код. В меню выберите «Платежи», затем «Коммунальные платежи», затем — поставщика услуг или управляющую компанию (обратите внимание: в зависимости от банка названия разделов могут отличаться). Введите лицевой счет, период оплаты и сумму. Подтвердите операцию, заберите чек и карту. 
• Через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ). Зарегистрируйте личный кабинет, в нем выберите оплату по лицевому счету, затем укажите данные карты и подтвердите оплату.