ПСБ может звонить клиентам самостоятельно, при этом основной тематикой исходящих звонков из банка является обратная связь как по запросам и претензиям клиентов, так и по качеству обслуживания для регулярных замеров клиентских впечатлений. Об этом пресс-служба кредитной организации рассказала Банки.ру.
Часть обращений общего характера, как отметили в банке, решается через чаты интернет- и мобильного банка ПСБ, а также официальные страницы банка в социальных сетях.
«Официальные представители банков никогда не звонят клиентам с просьбой пройти опрос за вознаграждение, не осуществляют звонки через мессенджеры и соцсети, а также никогда не запрашивают данные платежных карт и коды подтверждения операций из СМС-cообщения», — подчеркнули в ПСБ.
При любом подозрительном звонке банк рекомендует клиентам самостоятельно перезвонить в ПСБ по номеру телефона, указанному на банковской карте или сайте кредитной организации, либо обратиться лично в ближайшее отделение. Также банк советует быть бдительными и ни при каких обстоятельствах не сообщать третьим лицам паспортные данные и данные своих платежных карт.
Правила безопасности при общении с незнакомцами помогут защититься от мошенников, а банковский вклад позволит сохранить и приумножить сбережения.
Самые прибыльные* годовые вклады
В последнее время интерес к годовым вкладам стабилизировался. Так, согласно статистике использования фильтров при поиске вкладов через сервис Банки.ру, в январе и феврале 2025 года их доля в спросе составила порядка 15%. При этом они продолжают оставаться одними из самых популярных у вкладчиков. Учитывая это, аналитики Банки.ру составили топ-10 годовых вкладов, представленных на нашем сайте. Вот четыре из них, которые можно оформить на Банки.ру:
- «МТС Вклад», МТС Банк
- «МКБ. Перспектива», Московский кредитный банк
- «ВТБ вклад», ВТБ
- «Доход», банк Уралсиб
* Рейтинг составлен на базе условий вкладов, актуальных на 11 марта 2025 года.
