Больше половины россиян не отключают платные подписки, потому что надеются, что позже они им понадобятся, показал опрос ВТБ (результаты есть у Банки.ру). При этом финансовые потери из-за подписок могут быть значительными.
Более трети участников опроса имеют две-три платные подписки, еще четверть — только одну. Каждый четвертый опрошенный за последний год столкнулся с неожиданными платежами за подписки, которыми не пользовался. У 33% такие списания происходили два-три раза в год.
Лидерами среди невостребованных подписок оказались онлайн-кинотеатры. 46% продолжают платить за них. 39% платят за мультисервисные подписки, 28% — за невостребованные музыкальные платформы. Также в топ вошли облачные хранилища, игровые подписки, фитнес-приложения, образовательные платформы и подписки на цифровые журналы и газеты.
При этом 39% опрошенных ежемесячно тратят от 300 до 500 рублей на сервисы, которыми не пользуются. 8% москвичей теряют от 2000 до 5000 рублей в месяц.
54% россиян не отменяют оплату за подписки, потому что надеются, что рано или поздно еще воспользуются сервисом. 24% опасаются потерять скидки или бонусы. 20% не замечают списаний, 16% не знают, как отключить подписку, а 13% не хотят разбираться со всеми нюансами.
