Сбербанк России запустил проект по улучшению сервисов для людей с ограниченными возможностями. С помощью специальных костюмов-симуляторов, которые могут «воспроизвести» различные формы инвалидности (зрение, слух, опорно-двигательный аппарат), Сбербанк будет проводить проверку своих услуг.
Это делается для того, чтобы впоследствии сделать сервис доступным для людей с ограниченными возможностями и повысить эмпатию сотрудников.
«Костюмы доступны только для наших разработчиков продуктов и для тех людей, которые работают с инвалидами. Они нужны для того, чтобы сотрудники на себе почувствовали, что ощущают люди с ограниченными возможностями», — заявил глава Сбербанка Герман Греф, лично примеривший такой костюм.
В рамках проекта Греф попытался взять кредит в 100 тыс. рублей на инвалидную коляску.
«За последние годы мы сделали большой шаг вперед, приспособив наши отделения для работы с людьми с ограниченными возможностями, но предстоит еще много работы», — добавил он.
Комментарии
Привлечь к проекту какую либо общественную организацию инвалидов, это слишком дешево?